女遭梳錯辮 家長投訴教師 42%教師認為投訴大多不合理
【明報專訊】新學年僅開課近4個月，惟不少教師已大吐苦水，表示曾因各種不合理原因遭家長投訴。有教師更指曾因未能幫學生束三手辮而捱罵，亦有教師指家長曾質問為何功課量多，但子女成績仍欠佳。
調查中四成教師曾被投訴
教聯會今年11月向全港中小學及幼稚園發問卷，由校方交予教師自行填寫，最終在收回的逾500份回應中，有超過四成受訪教師表示在過去半年曾遭家長投訴；當中更有近7%教師被投訴5次或以上。
教聯會請受訪教師講述被投訴的例子︰有幼園教師稱，曾有家長質問她為何女兒明明梳着三手辮上學，但下午放學時變成馬尾，教師解釋是女童午睡後頭髮亂了，但當時未有足夠時間及人手梳回原辮，因此先幫她束馬尾，家長於是批評教師做事馬虎，向校長投訴。
7%教師被投訴5次
亦有教師稱，曾有家長發現子女書包過重後，投訴他們不教導子女執書包方法；有家長亦以子女就讀班別的NET(以英語為母語的教師)是華人為由，投訴學校分班不公，要求校方轉子女到由白人做NET的班別。
問卷請教師為家長投訴內容的合理程度評級，結果42%教師認為投訴「大多數不合理」，認為「合理情况一半半」的則有四成；問到教師如何評價投訴者，0分為極不可理喻，10分為極通情達理，結果整體教師對投訴人傾向有負面印象，平均分4.19分。
校長指家長自覺是消費者
現為小學校長的教聯會副主席黃錦良指出，不少教師有感家長自覺是消費者，動輒投訴，有家長更會帶同子女投訴教師，教師不擬在學生面前跟家長爭辯，無法當場解說。
黃指其任職的小學亦曾遇到不合理投訴，例如曾有家長投訴女教師產假長，影響子女學習進度，黃指即使有向家長解釋放產假是人權，學校亦有代課教師暫代，但家長仍不滿意。他又指有家長曾要求校方每星期加多一節體育課，理由是兒子體育成績好，希望校方多培訓。
黃錦良強調，學校不是反對投訴，因為投訴能助校方改善校政，惟家長身教亦相當重要，希望家長投訴前先向子女及教師查問清楚，並提出確實理據，減少教師壓力。
