馬爾代夫病發港男拔喉去世 家屬不滿遲安排專機返港 擬追究中銀保險

馬爾代夫病發港男拔喉去世家屬不滿遲安排專機返港擬追究中銀保險

[2016.05.23] 發表

【明報專訊】在馬爾代夫昏迷逾半個月的港人葉凱鋒，上周五(20日)乘醫療專機返港，搶救3日未見起色；由於葉左右腦均中風，喪失大部分肺功能，情况未見好轉，家人同意為凱鋒拔喉，凱鋒延至昨午不治。家屬表示，凱鋒上月底感不適後，一直向保險公司求助，希望盡快安排醫療專機返港，但屢遭拒絕，至向入境處及立法會議員求助後才獲理會；家人打算追究保險公司，「至少畀番個合理解釋我哋」。

中銀保險﹕需時了解是否宜乘機

葉凱鋒向「中銀集團保險」購買旅遊保險，其理賠部(二)部高級經理戚先生表示，根據醫生資料，知道葉先生有病患，而此病患不在保單保障範圍，但基於人道理由酌情處理，免費為葉安排醫療專機返港。至於為何遲遲不安排專機，戚表示需時了解患者是否適合乘飛機，亦要索取有關文件，了解其情况，未有即時作相應安排，公司正了解個案詳情。

32歲的葉凱鋒，與家人上月28日到馬爾代夫旅行，到埗第二日感不適，5月2日被診斷出急性呼吸窘迫症(ARDS)，一直昏迷。當地醫療報告稱其左右腦均中風，喪失大部分肺功能。葉的家人向保險公司求助，上周五(20日)獲安排醫療專機返港並送院搶救。

業界﹕宜先自費返港再追討

葉母受訪期間一度落淚，「我個仔啱啱過咗身，如果(5月)3日返嚟，就唔會發生呢件事」。她憶述，當時向保險公司24小時緊急熱線求助，要求安排專機，但遭拒絕，無奈下在當地醫院求醫，但凱鋒本月3日接受一次手術後，情况急轉直下，一直昏迷。家人求助期間，保險公司稱要先「睇文件」，其後家人向議員及入境處求助，始獲安排專機。凱鋒胞妹表示，返港後曾向醫生了解胞兄中風時間，醫生回覆稱「因為昏迷，所以中風」；她認為若保險公司及早將胞兄送返港，或有一線生機，故考慮追究保險公司。

協助家屬的立法會議員鄧家彪表示，要待家屬情緒穩定後，按其意願諮詢法律意見，再商討追究行動。香港專業保險經紀協會主席羅少雄表示，如有保險糾紛，家屬可向保險索償投訴局投訴，一旦得直，局方會要求保險公司賠償，如金額過大，則建議向法庭追究。他又稱，港人如遇此情况，可考慮先安排專機返港再索償，以免耽誤救援。