日免稅店旅行社唱雙簧 哄騙華客購藥品
[2016.05.02] 發表
【明報專訊】近年赴日的遊客人數有增無減，卻頻頻爆出針對華客的騙案。內地傳媒針對騙案展開調查，發現有當地無良免稅店與旅行社「唱雙簧」，以洗腦宣傳、製造爆買假象，再以拒絕退貨等手段，令華客墮入消費陷阱。
今年春節前，張先生一行四人隨團赴日本旅遊，在當地旅行社的帶領下，他們乘坐大巴到東京新宿A&S免稅店購物。期間，導遊引用所謂電視台宣傳照片等資料，向車內遊客宣傳納豆精、萬步力等產品，稱其對高血壓、關節疼痛等有顯著改善作用。經一番推銷介紹後，張先生花30多萬日圓(約1.8萬人民幣)購買「第一酵素」、「深海鮫」等所謂特效藥品。
當晚張先生回到酒店後，即上網搜索，發現產品有不少差評，甚至有網友稱「上當受騙」。於是，包括張先生在內的23名團友便跟導遊交涉，要求退貨。張先生指，導遊阻撓他們退貨，甚至威脅要記他們「脫團」，影響其日後簽證申請。張先生等人於是報案，導遊才勉強答應退貨。
惟於退貨時，該店店長的人矢口否認該產品為「藥品」，稱只是「健康食品」，並以貨物出門概不退換為由，拒絕退貨退款。張先生翻查當時的錄音，發現導遊在宣傳時，曾稱免稅店裏賣的是「藥監局的藥，藥局專賣的藥，買它可以救命」，還稱「沒有副作用，四瓶一療程，吃一個療程可以保持5到10年」。
另外，商品的盒子亦印有「藥局專賣品」的字樣，似乎有意誤導華客。經查證，日本根本沒有藥監局，導遊故意用此稱謂蒙騙華客，藉以騙財。自2014年下半年以來，中國駐日使館接到多宗內地遊客在免稅店受騙的個案。使館亦提醒在日的中國公民要謹慎購買高價保健品，惟投訴及求助電話卻不減反增。
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