海關前高層教旅客玩香港

[2016.02.12] 發表

【明報專訊】網上資訊發達，但要感受最地道香港，還是要靠「本地薑」教路。旅遊發展局的「老友記」計劃持續招募了解本地文化、有意服務旅客的市民，在旅客諮詢中心義務為旅客度身訂造旅程，今年4月上陣的新面孔，包括海關前助理關長湯顯揚。湯說，以前不會特別留意本港特色，現在自覺有責任令旅客感「值回票價」，故已四出「踩線」親身感受各區風味。即使旅客只留港兩日，他也有妙計，例如推介對方乘坐專為旅客而設的巴士線「旋風式」遊港島，雖難免走馬看花，總算在極有限時間內認識香港。

實地體驗各區風味方推介

湯顯揚於2001年退休，好友數年前已向他推薦「老友記」計劃，但他自覺普通話不夠流利，直至進修後通過普通話水平測試，才有信心報名。他說最重要了解旅客需要，「如果好趕時間，佢又唔介意，快餐都係唔錯選擇」，反而路程較遠或需要「排長龍」的著名餐廳，則非合適推介。「以前返工日日交通路線一樣，參加計劃自己受用，認識多咗香港」。

台灣受港人歡迎，他認為因當地的文化及濃厚人情味，香港除了發展景點，亦要發掘獨有特色，例如大排檔其實不遜於台灣夜市，「(旅客)買嘢買完就走，無嘢留戀，文化才令人留戀」。他試過晨早7時在中環半山扶手電梯旁觀察上班族「趕返工」、外傭背着書包送小朋友上學，他說，準備推薦早起旅客前往，「領悟港人日常生活」。

本身熱愛旅遊的湯顯揚，敏銳地察覺到新一代旅遊習慣，「最緊要有得上網打卡」，笑言「第一件事建議佢買張sim card(電話卡)先」。他憶述面試時被問到如何看待中港矛盾，他認為主要是文化差異，亦見過不少有禮貌的內地客。若有旅客向他表示覺得港人待客不好，他不會爭拗，並會記下對方遇過的不快事，有需要便轉達旅發局跟進。

今期「老友記」共有12名成員，完成訓練後將於尖沙嘴、山頂及機場的旅客諮詢中心輪班。