慈善機構轉變策略 瞄準華裔籌款
聘華裔員工 推中英文網站並利用微信宣傳

[2016.01.02] 發表
曾陳婉芬表示,在醫院電梯及很多地方都有基金會的中文宣傳。(王學文攝)
曾陳婉芬表示,在醫院內的「善長牆」上有中英文介紹善長的資料。(王學文攝)

愈來愈多中國大陸新移民熱心公益,不少慈善機構專門聘請華裔員工,轉變籌款策略,開展專門針對華裔的籌款活動,推出中英文網站、宣傳資料,並利用微信等大陸移民熟悉的社交媒體進行直接對點宣傳。有基金會負責人表示,華裔社群是慷慨的群體,當他們了解了本地慈善機構的運作與監管,知道了社會的需求,都會積極伸出援手支持。

溫哥華綜合醫院暨卑詩大學醫院基金會(VGH+UBC hospital foundation)副總裁曾陳婉芬表示,雖然目前尚未有具體的統計數字,但近幾年來大陸新移民在本地慈善活動中表現愈來愈活躍。這令本地不少慈善機構開始關注這一群體,亦開始調整籌款策略。

以該基金會為例,自2014年開始,除增聘華裔推廣人員外,他們還制定系統策略,提供多種平台,吸引大陸新移民對基金會增進關注和了解。

曾陳婉芬認為,華裔社群是樂善好施的慷慨群體,不過受語言能力及朋友圈子限制,以及中國大陸醫療體制與本地的不同,很多新移民未必了解本地醫院基金會捐款的原因、方式以及目的,對本地慈善監管機制亦不夠了解。

另外,相比醫療,不少華裔善長會將教育作為捐款首選慈善對象,這亦無可厚非。但如果能夠向他們說明醫療方面的需求,進一步了解基金會在做些什麼,很多人亦會產生捐款的意向。所以最重要是先為他們提供平台,讓他們進一步了解醫院基金會的需求。

溫哥華綜合醫院已推出中英文網站以及宣傳資料,另外還利用社交媒體如臉書、微信、推特等進行點對點的宣傳,醫院內的「善長牆」亦以中英文雙語表達對捐款者的感謝,醫院中也設置盡可能多的中文標誌提醒人們捐款的方式,令新移民對醫院基金會的活動迅速增加了解,並融入其中。(明報記者王學文)

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