逾40傳譯員投訴公司拖欠薪酬
東主以文件出錯會計問題推搪 否認故意
【明報專訊】密西沙加市一間大型翻譯公司被指拖糧，甚至無糧出，受害人包括大批新移民，其中有華人﹐多人被拖欠數千元。該公司已被多次投訴和告上法庭，但當局指很多個案中的傳譯員只屬「獨立承包商」，無法介入調查，多宗案件需經法庭解決。公司負責人則稱，是文件出錯，否認故意拖糧。
加拿大廣播公司(CBC)報道指，涉事公司為Able Translations，從1994年營運至今，客戶包括職業安全及保險局(Workplace Safety Insurance Board)、律師樓、醫務所和大型保險公司，是全國其中一間最大規模的翻譯公司。
CBC指，收到超過40名自由身傳譯員投訴公司拖糧或欠薪，並已訪問當中28人。很多投訴人都是新移民，因難以在原來領域找工作，轉行考取證書成為傳譯員。受訪者都表示，當他們試圖向公司索取發票時，不獲理會；有人甚至因被拖糧，無法交租，影響全家生計。有投訴人則認為，現在已不是錢銀問題，不忿對方如此侮辱自己的智商。
受訪者之一，中文傳譯員劉女士(Gladys Lau，圖)表示，她從去年10月起被拖糧，涉及金額高達8400元，「我打電話給他們，甚至上門，但無人會出來見你或跟你談。他們說，『噢，你不會跟任何人見面。正式提出請求吧，給我們發一個電郵。』我便發了電郵，但收不到回覆。」投訴人在提出訴訟後，收到部分欠款。直到上星期CBC記者就此事跟Able Translations接觸，她再額外收回5300元。
越南裔翻譯Henry Taing亦向CBC透露，花上多個月時間，追討2000元欠款，但同樣地，多次致電和發電郵，都得不到回覆，「當我上門找人時，接待員說我不能跟任何人見面。」CBC上周也向公司查詢這宗投訴，Henry Taing說，其後亦收到大部分欠款。Able Translations指，旗下的傳譯員都知道，在完成工作後60至90日才會收到酬勞，但Henry Taing指，曾被拖糧達一年。
全球最大傳譯員工作網站Proz.com表示，因為收到許多有關Able Translations欠薪的投訴，前年5月起，已禁止該公司在網站貼出招聘信息。
Able Translations的東主為密西沙加居民Wilson Teixeira夫婦，Wilson Teixeira本人也是安省彩票及博彩公司(Ontario Lottery and Gaming Corporation)的董事局成員。Wilson Teixeira同意回應指控，並在採訪期間，安排3名傳譯員接受訪問，力證在公司工作多年，從沒有遇到欠薪問題。
Wilson Teixeira指，投訴人數目只佔所有傳譯員一小部分，「我們有超過3500名傳譯員，他們都跟我們合作並獲準時出糧，實際上若我們得不到他們的支持，我們根本無法營運。」他承認，有時候會遇到問題，但公司都會及時解決，跟傳譯員保持溝通。
不過，安省勞工廳(Ministry of Labour)證實，從2012年起，部門收到66宗有關Able Translations涉嫌拖糧的獨立投訴，當中公司同意就4宗個案賠償。但其他大部分個案，都因傳譯員屬「獨立承包商」(independent contractors)而非公司僱員，當局指無權展開調查。勞工廳透露，仍在處理19宗個案。
記者在多倫多和賓頓市，找到至少有9宗傳譯員指控Able Translations拖糧的小額錢債訴訟，涉及金額總計超過3萬元，當中有案件的原告指，多個月也收不到欠款。被告則以「會計問題」、「文書出錯」和「無法控制的意外情況」作辯護理由。在這些案件中，被告要不同意和解(換取欠款略為減少)，就是被法庭強制繳款。
當Wilson Teixeira被問到這些投訴是否已成常態時，他強調很多爭拗都是發票問題，或傳譯員工作不達標引起，「這些事件當中，很多都是金額與我們的紀錄不吻合，或傳譯的表現不符客戶預期。我們跟傳譯之間有付款協議，有些人未必同意這些條款。」
