通訊局研境外未知來電顯示「+」
【明報專訊】電話騙案猖獗，針對海外騙徒修改來電顯示為本地號碼，通訊辦上周五與電訊營辦商合作，凡境外來電均加「+」號，助市民提高警覺。對於有批評指電訊營辦商識別來電表現不穩定，通訊辦通訊事務副總監劉光祥稱，目前措施足以針對騙徒行騙手法。劉指騙徒主要利用海外網絡電話服務行騙，這類來電會顯示「+」號(見圖)；另一類使用本地網絡電話服務的來電，則非騙徒選擇，雖不顯示「+」號，對阻截騙案沒影響。通訊辦另研究短期內將措施擴展至無來電顯示的境外來電。
經程式修改海外來電會有「+」
通訊辦上周公布新措施後，香港消費電子產品聯盟主席方保僑透過網絡電話及通訊軟件Skype致電本地流動電話號碼，並模仿騙徒利用程式偽冒來電號碼。多次測試中，部分來電顯示為未知號碼，沒顯示「+」號。方保僑昨表示，測試反映不能只依靠「+」號，自己仍需警覺。另外，方指不少騙案致電固網電話，但措施沒涵蓋。
劉光祥解釋，新措施下確有部分境外來電不會顯示「+」號，但無礙防止騙案。他指境外撥出的網絡電話，若使用海外網絡電話服務，信號會先經海外伺服器，再傳到本地流動電話網絡。這種方法難追蹤用戶身分，騙徒常用。他們利用程式修改來電顯示為偽冒的本地號碼，但新措施下，來電顯示會有「+」號，市民便可警覺。針對電話騙案的安排，主要為這類別。
Skype傳統長途電話均沒「+」
不過，若使用本地網絡電話服務，即使在境外撥出電話，因信號直接透過本地流動電話網絡傳輸，仍視作本地來電，不會顯示「+」號。據通訊辦了解，這方式可追蹤用戶身分，騙徒不會用；部分通訊服務公司遷往內地，致電回港時亦不受影響。
至於透過Skype撥出的網絡電話，則有可能顯示為未知來電，與傳統長途電話的未知來電，均沒「+」號。劉指市民對未知來電有戒心，亦非近期騙徒所用手法，相信問題不大。他透露通訊辦正與電訊營辦商研究，希望短期內將「+」號安排擴展至境外未知來電。
強調「+」只代表境外來電
劉光祥指騙徒手法層出不窮，由「猜猜我是誰」到偽冒本地電話號碼，只能盡力阻截，市民需警覺，但他強調「+」號只代表境外來電，未必是騙徒。至於固網電話，他指辦公室直線電話的來電顯示，由公司的總機系統(PABX)處理，通訊辦難要求所有公司配合；加上部分電話型號無法顯示來電號碼，從成本效益及效果考慮，認為暫沒需要「+」號安排。現時全港有39個持牌機構可提供本地網絡電話服務。
