航機小型輪椅 可在機艙活動

[2015.05.19] 發表

【明報專訊】雖然輪椅人士由於行動不便，在狹窄的機艙走廊中一般大小的輪椅未必適用，不過航空公司可提供機上專用的小型輪椅，另外視乎個別活動能力，由空中服務員特別照顧。

團體料認識不足保守避責任

香港傷殘青年協會康復政策委員會主席陳錦元認為，若航空公司拒輪椅人士登機，做法過分，估計內地航空公司或對輪椅人士的需要認識不足，又怕要負上責任，故採取保守態度，拒絕讓事主登機。

檢查輪椅電池行程延一天

陳錦元與事主一樣，需乘坐輪椅活動，表示未試過遭臨時拒絕登機，但聽聞曾有數名輪椅人士一起出行，全遭航空公司拒絕登機。乘坐電動輪椅的他亦有出遠門經驗，更要面對輪椅電池檢查，曾被航空公司要求以一整日時間檢查電池，以確保適合飛行，令他被迫多留在外地一天。

他指早年訂機票時，毋須就特別需要提早通知航空公司，一般在登機櫃台前，職員會主動提供小型輪椅協助，近兩三年則在訂票網頁上會問及有否特別需要，及填寫需配合的內容，亦會問及輪椅尺寸、有否陪同者等。

陳錦元表示關注事件，認為若事主表明曾單獨外遊，有能力自行照顧，廈航應提供服務，「傷殘人士亦有獨立自我照顧的能力」，事件後亦應提出退款。

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