聽人講「吃在溫哥華」,天南海北的口味薈萃大溫,各國料理的食肆遍地開花。
競爭如此激烈,若沒個獨門好廚藝,想開餐館,恐怕也只能是夾縫中求生。
退一步講,即使真有烹飪絕活,選店址也是門學問:餐館聚集地競爭太甚,冷門地段又難免客少人稀。
不過食客還是跟茪f感走,真所謂「麵」好不怕巷子深。文、圖:趙冬
一團麵,或切或壓或拉或削,細可如線繩,粗可如皮帶,能任顧客隨點隨做,真是門手藝。
郝天真就有這門手藝,從中國到加拿大,他在多家餐廳擔任了二十多年麵食廚師,打工這麼久,總琢磨能自己開店,「經驗很多了,也認識不少人,而且給自己打工更有成就感。」
一年的時間考慮選址,最終在溫哥華東區將舖位落定,不過郝天真和太太都略為擔憂,「這個舖位之前的餐廳生意很淡,以後有沒有客人真難說!」
把冷店帶熱
郝天真的太太笑稱,在決定租舖位之前她和先生一同「微服私訪」店址,「我們坐在對面咖啡館觀察這個餐廳的客流量,發現一周下來,人最多的一天也只有兩個人,當時我心奡N犯嘀咕,這以後接下來能有人來嗎。」但憑藉資深的廚房經驗,郝天真則將更多考量放在廚房內部設施上,「開餐廳投資最大的是抽風系統,其次是冷庫,第三是衛生間,好的抽風機系統需要投資好幾萬,這個餐廳有良好的通風設備,讓我在裝修上省了一大筆。」
至於店址冷僻,郝天真認為自己不過想開個夫妻店營生,既然自任主廚,工作量小倒也好打點,「我沒什麼賺大錢的商業計劃,就是想讓自己和家人都生活舒服,全家人共同經營個小生意。」於是,簡單裝修一個半月之後,太太任幫廚、兒子做收銀,一間名為豫湘園的餐廳今年三月底開張,「我是河南人,所以用『豫』字,這也突出了餐廳以麵食為主的中原菜特色,另外多年來我也掌握了川湘菜的做法,就又取了『湘』字,因為麻辣口味也很多人喜歡。」
南方客佔一半
郝天真的餐廳是名副其實北方口味,但來餐廳的食客多講粵語,「這可能是因為店舖周圍多居住來自廣東和香港的移民,北方客人的數量還不到三分之一。」餐廳同樣有些印度、中東和西人食客,他們的口味選擇也和華裔不同,「華人多選擇湯麵,但外國人更偏愛炒麵。」
餐廳開張後,郝天真並沒有特別做宣傳,僅憑良好口碑就客流不斷,「我會將以前學到好的經驗保留下來,口味比較清淡,尤其在調湯上有講究,每天保證做一鍋新鮮底湯。」多年的餐廳工作經驗讓他對店舖打理輕車熟路,「在食材、調料進貨上都有些積累的關係,餐廳內部裝修佈置也有些經驗,店舖要怎麼佈局、需要的烹飪用具器材都很容易解決。」以前打工餐廳的老闆還贈給郝天真兩張大圓桌,即使一次性承接較多客人也沒問題。
語言設障
身在後廚,應該不需要語言能力,但自己開店,就免不了要招呼客人了,「很多講粵語的客人講話我聽不懂,而且我英文也不太好,西人點餐時候會有問題,兒子在店堛漁伬埡晹n,他不在我有時就應對不了。」
除了自己加強語言,郝天真觀察顧客有趨年輕化的現象,「最開始很多是打工族,白天生意略淡,晚上五點到七點時段生意最好,但現在愈來愈多學生光顧。」考慮到年輕人偏愛炒菜,郝天真考慮在改動菜譜,增加更多炒菜品種。
對於以後,他並沒有長遠宏圖,經營好這個家庭小店就令他心滿意足。隨茷流量的增加,郝天真發覺經營狀況好過預期,可能需要增加人手,「目前我每周七天營業,廚房要另增一個炒菜的灶台,可能還需要再僱用一位廚師。」
創業總結
最滿意之處:多年的廚師工作經驗使得麵食製作經驗豐富,各類麵食均可隨點隨做
待改善之處:增多灶台後可改動菜譜,加入更多炒菜類別以迎合年輕人口味
優點:口味清淡,符合不同地域華裔客人口味,也頗受其他族裔食客喜歡
缺點:需要擴大宣傳,增加客源