【明報專訊】內地來港旅行團先後發生遊客被迫購物、睡旅遊巴、被困郵輪而跳海抗議事件。針對內地零團費旅行團紛爭甚多,內地政府將於10月1日起實施《旅遊法》,杜絕以低於成本價的團費招徠,卻強迫旅客購物以收取回佣的旅行團。本報向內地旅行社查詢,10月出發的「純玩團」比過往「購物團」的團費貴七至九成,本港旅遊及零售業界對新法例表示歡迎,但擔心短期內內地來港旅行團人數或下跌三成。 列明購物景點須顧客同意 10月1日生效的《旅遊法》定明,旅行社不得以零團費開辦購物團強迫顧客購物。旅遊業議會主席胡兆英表示,內地已多次派員向本港旅遊業界介紹法例。他表示,旅行社須在合約上列明所有行程,不得強迫顧客購物,購物景點亦須事先列出並得到顧客同意,若旅行社向商戶收取回佣,則須列明拆帳方式。 影響港澳東南亞團 本報以顧客身分向中國青年旅行社查詢,對方稱新法例生效後只有純玩團,再沒有購物團,團費急升七成。如10月4日從北京出發的港澳5天純玩團,索價每人6760元(人民幣,下同),而9月25日的同類港澳團僅為3960元,但有購物行程。旅行社職員表示,最後一個出發的購物團僅剩4個名額,但10月初的純玩團則餘額甚多,十一黃金周期間的純玩團會較貴。除港澳團,東南亞團也受影響。9月24日從北京出發的曼谷芭提雅7天團標價4380元,但10月3日出發的同類純玩團團費達8280元,急升近九成。 香港入境團旅行社協會主席謝淦廷亦對新法例表示歡迎,但憂慮未來數個月,內地訪港旅行團人數或會下跌三至五成(見另稿)。 香港入境團旅行社協會名譽會長吳光偉估計,內地消費者可於短期內適應新措施,相信約一至兩星期便會回復正常報團人數。根據資料,去年十一黃金周首4天,約有45.6萬名內地旅客訪港,當中包括旅行團及個人遊旅客。 「團費貴僅數月心理關口」 胡兆英表示,十一來港旅行團要到9月中才開始報名,暫未知新法例對市道影響,但他相信,就算團費比以前高,「也只是這兩三個月的心理關口」,相信日後市場會明白新法例令內地旅行社把隱藏的成本明碼實價標出,長遠可保障消費者權益。
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