電子轉帳租金錯按收款人號碼 被指自動存款租客千元難追回
14度致電收款人被封鎖 求助銀行Interac也無功
【明報專訊】安省貴湖市一名男子透過電子轉帳付房租，但在輸入收款人號碼時不小心按錯數字，誤將該筆1,020元的款項轉給了陌生人。儘管他已聯絡收款人、銀行及過數公司Interac，但始終未能討回款項。
涉事貴湖市居民沙阿(Het Shah)多次試圖聯絡收款人來追回款項，但卻被封鎖。銀行隨後更告知，因為這是自動存款，無法撤銷交易。
沙阿在上周四透過電子轉帳繳付房租，當他在輸入收款人的號碼時，不小心將「8」按成了「5」，把房租匯到了錯誤的電子轉帳號碼。收款人是居住在魁省的一個陌生人，其身分在轉帳交易結束後完全暴露。因該名收款人啟用了自動存款功能，該筆款項直接轉入了其帳戶。
當沙阿發現自己出錯後，立即兩度聯絡收款人，但電話始終無人接聽。沙阿遂向收款人發送短訊，詳細解釋情況，隨後再打了14通電話給收款人，但其電話號碼最終被封鎖。
他遂趕到最近的道明銀行分行求助，但銀行一名櫃員告知，因為這是自動存款，所以銀行無法撤銷轉帳。銀行還叫他聯絡那個收款人，並「希望一切順利」。他其後還聯絡了過數公司Interac，「他們說了同樣的話，還把責任推給銀行」。
道明銀行在聲明中強調在匯款前確認Interac電子轉帳信息的重要性，「匯款人有責任在向任何收款人匯款前，查看所有的信息，包括姓名、電郵地址和電話號碼是否準確無誤，即便他們在過往曾向該名收款人匯款」。
Interac的回應與道明銀行如出一轍，Interac還補充，匯款人將在完成交易前，看到自動存款功能已被啟用及收款人的法定姓名；一旦匯款到帳，交易將無法被撤銷。沙阿已與貴湖警方聯繫，希望警方能提供協助。
但多倫多的律師莉莉(Jennifer Lillie)指出，警方「通常不會對此採取任何行動，因為這不是犯罪」。她解釋，因收款人並未實際偷竊錢財，在法律上，這不是盜竊行為，只能以「不當得利」罪名在民事法庭提起訴訟。而根據Interac的自動存款規則，銀行沒有法律義務來退還這些款項。
