全國因詐騙損失6.38億元 去年金額較10年前翻近倍
【明報專訊】加拿大反欺詐中心(Canadian Anti-Fraud Centre，CAFC)最新數據顯示，去年全國因詐騙損失金額高達6.38億元，較10年前幾乎翻倍。
自2021年以來，累計損失已突破20億元，報案率估計只有5%至10%，顯示實際損失可能更為嚴重。
有科技專家表示，詐騙問題已對金融服務業構成危機，情況恐怕「未見頂峰」，他警告，人工智能(AI)技術正使騙徒更易得手，即使閣下未曾受害，但有認識的人可能上當，遲早殃及池魚。
CAFC統計顯示，去年共有34,642名受害者報案；冒充詐騙(Impersonation Fraud)是目前增長最快的詐騙類型之一。騙徒常冒充銀行職員、機構代表或熟人，誘騙受害人交出敏感資料或金錢。
魁省格蘭比(Granby)居民簡森(Claudine Jeanson)是其中一位受害者。今年6月，她在社交平台「臉書」(Facebook)的二手貨交易版塊Facebook Marketplace出售物品時，與一名買家聯絡，對方要求她提供手機號碼以便轉帳100元，但連結無法使用，雙方遂約見面。
不久後，她接到一通來自「加拿大皇家銀行(RBC)」的來電，來電顯示號碼與皇銀一致。對方聲稱其帳戶出現可疑活動，急需她轉帳1萬元至「安全帳戶」以保障資金。簡森打開銀行應用程式時，發現名為「皇銀」的聯絡人已被加入。她信以為真，按下轉帳鍵後心頭一沉。
事後她聯絡皇銀，得知在她轉帳前，已經有3次企圖從其信用額度提取1萬元的行動被銀行攔截。
她質疑，銀行能阻止3次提款，為何沒有阻止她轉帳，也沒發出警示。皇銀在書面回應中表示，會逐案調查詐騙事件，但不評論個別個案，同時銀行強調，職員絕不會要求客戶提供一次性密碼、轉帳以保護帳戶，或分享電子轉帳連結。
簡森稱，皇銀完成調查後，以電子存取協議為由，拒絕賠償其損失。她說，部分銀行職員的態度令她感到被責備和忽視。
科技專家利維(Carmi Levy)解釋，銀行通常不會公開防詐技術細節，以免被騙徒利用，但他指，詐騙案件持續上升，顯示現行措施不足。
