加國「小費蔓延」徹底失控 自助購物夜店入場照收貼士
調查：90%人認為金額太高
【明報專訊】關於接受服務後給小費這個問題，大家有不同看法。如今消費者要應對高通脹和關稅，出手愈來愈謹慎的情況下，卻要面對愈來愈多出現的電子小費提示。
溫哥華的茲韋拉克(Ali Zvjerac)進入夜店時，連支付入場費都被要求留下小費，這令他非常反感，因為這是要求他為還沒有享受到的服務支付小費。
無論是自助結帳機或零售櫃台，加拿大人在傳統上毋須付小費的地方，愈來愈頻繁地被要求支付小費，這種現象被稱為「小費蔓延」(tip creep)。
魁省限小費金額稅前計算
H&R Block近期一項調查顯示，90%的加拿大人認為小費金額太高，82%表示他們在更多場合被要求給小費。近四分之一受訪者稱，他們在「不適或意想不到」的情況下被要求支付小費。
魁省居民巴特(Robert Bart)分享他在Canadian Tire的一次不愉快購物經歷。「我掃描了商品準備刷卡，卻發現還有一個額外步驟：機器問我是否要付小費……我甚至都沒和員工說過話。」
部分省份已開始採取行動遏制。魁省早前實行一項新法規，建議的小費金額必須在稅前計算，而不是稅後，以增強服務和消費交易的透明度。這意味一頓100元的餐點，15%小費應為15元，而不是稅後的17.24元。
新法規還要求餐廳和咖啡館中提示的小費選項，必須以中性方式展示，不能加粗或高亮，小費仍將保持自願性質。
目前安省侍應領取的是該省的通用最低工資，目前為每小時17.2元，這適用於包括拿小費的員工在內的所有員工。該標準預計將在10月1日上漲至17.6元。
網上訂酒店要求付3元小費
卑詩省居民莫澤(Sue Moser)表示，「服務員站在你身邊或面前期待地看着你，加拿大的小費文化已經徹底失控」。
她表示，現在選擇「自定義」小費選項，或者乾脆支付現金。她說自己曾在一個網站上預訂酒店房間後，被要求支付3元小費。
「更糟的是，他們還把退出這個荒唐請求的選項藏得特別難找。」
卑詩省居民迪奧爾(Siobhan Deol)在為畢業禮服花費600多元後，被提示支付18%小費。「這可不是日常消費，我確實感到不適，感覺很怪，所以沒有支付小費。」
民調公司Research Co.調查了近1,000名加拿大人。42%受訪者表示，在任何服務場景中，如果服務一般，他們會支付10%至14%小費；而36%的受訪者表示，即使服務不佳，但看到員工處於人手嚴重不足的環境時，他們也會支付10%至14%小費。
37%的受訪者表示，在餐廳不忙時他們會為良好服務支付15%至19%小費；40%的人會在餐廳忙碌時支付同樣的小費；38%的人在餐廳異常繁忙時也會如此。
65%的加拿大人認為餐廳服務員理應得到小費，但他們並沒有付出相應的努力；而35%的人則認為，無論服務好壞，服務員都應得到小費。65%的人反感在咖啡店刷卡付款時出現小費提示。即使是在傳統上接受小費的餐廳，也有57%的人不贊成帳單上印出的建議小費金額，53%的人不喜歡信用卡付款時的提示選項。
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