公車代幣車票失效被指不公 市議員將動議延長有效期
【明報專訊】多倫多公車局(TTC)早前宣布明年1月1日起,現行的代幣、車票將不再有效。對此,有乘客團體表示這是一個缺乏公平的政策,也有市議員表示,將提出動議延長這些代幣、車票的有效期。目前這些不獲退款的車票估計總值有2200萬元。
公車局從2019年開始分階段淘汰代幣和紙質的車票,但這些支付工具直到去年3月仍在出售,到今年10月24日,公車局才宣布明年開始不再有效。
公交乘客倡權團體TTC Riders總幹事艾倫(Shelagh Pizey-Allen)表示﹕「這完全不公平,因為公車局在只剩下2個月時間才發出通知,而且除了在公車局網站上貼出通知外,沒有其他廣告宣傳,許多乘客感到震驚和措手不及,因為他們早前購買了數百甚至數千元的代幣和紙幣,從來沒想到會過期。這就好比你購買的禮品卡,根據交易規則,購買時沒有一個有效期,現在卻突然增加一個有效期,顯然不公平。」
艾倫還說﹕「公車局說只有1%乘客在使用代幣和車票,但這些人都是長者和低收入人士,他們不習慣網上購票或使用Presto卡,而且提前購買這麼多代幣也是考慮抗通脹和未來票價上漲。另外,前兩年的疫情封鎖不能外出,導致人們有大量的剩餘,在明年1月1日前肯定用不完。」
公車局委員會主席、市議員麥智謀(Jamaal Myers)對此亦表認同﹕「我們本應做得更好,讓市民知道這個有效期,除在網站發布通知外,我們確沒有任何廣告宣傳。」
麥智謀已決定在12月3日舉行的公車委員會會議上提出動議,延長這個有效期。
艾倫還表示,許多乘客為了減少損失而在網上低價出售用不完的車票或代幣,她認為公車局應該允許乘客選擇將舊票轉入Presto卡或退款。
但麥智謀回應﹕「我們也考慮過應否贖回,但由於每次兌換會要收取5%的費用,而且不知道這些代幣和車票何時購買,如是五年前購買的,而我們又以今天的價格贖回,便會產生一個成本。我不知道成本多少,但估計還有價值約2200萬元的代幣和車票在市面流通,故在處理此事上必須非常謹慎。」
麥智謀最後表示,雖然他主張給乘客一個更好的解決方式並延長代幣有效期,但仍然會有一個結束日期,「考慮到未來啟用的艾靈頓跨城輕軌線和芬治西路輕軌線不再接受代幣和車票,因此建議這些線路一旦開通,人們將不再使用這些舊式支付工具」。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter