公民點對點：AI時代新衝擊
【明報專訊】2024年諾貝爾物理學獎表揚兩名科學家在人工智能(AI)發展方面的開創工作。諾貝爾物理學獎委員會主席穆恩斯(Ellen Moons)在讚揚AI潛力的同時亦指出，「人類有責任以安全和道德的方式使用這項新技術」。人工智能用途廣泛，但如被濫用，社會可能面對不少挑戰。
■人工智能Q&A
Q：什麼是「人工智能」？
A：人工智能旨在讓機器模仿人類工作，執行視覺感知、語言運用、運籌決策等任務。
Q：什麼是生成式人工智能？
A：生成式人工智能(Generative AI)的核心是讓機器／電腦／系統通過「學習」現有數據的統計規律和模式，通過模擬人類智慧和創造能力，從而生成(generate)新的內容，包括圖像、聲音、寫作文本乃至藝術創作和設計等，而不單是對現有數據作分析和推斷。2022年底，美國科網公司OpenAI開放聊天機械人ChatGPT予公眾使用，用戶以文字提出各種問題便可得出「合理」答案，令生成式人工智能驚艷全球，其後發展日新月異，包括繪圖、作曲及製片等。
■人工智能應用
人工智能的優點包括提升效率、降低成本、激發創新，並可代替人類做各類需時長、勞動強度大、高度重複等工序。人工智能已應用於不同領域：
(1)智慧醫療
˙ 分析醫學影像，輔助診斷
˙ 研發手術機械人
˙ 加速藥物研發
(2)交通
˙ 建構智慧運輸系統
˙ 研發自動駕駛／無人駕駛車輛
(3)製造業
˙ 智能生產：如加強自動化和機械人生產
(4)教育
˙ 學術研究：協助梳理大量研究數據
˙ 提升學生的學習機會及改善學習效果，例如AI可協助殘疾學生將難以表達的想法轉成文字
(5)金融
˙ 有助交易自動化
˙ 有助監控交易行為，防洗黑錢或金融詐騙等
(6)零售和電子商務
˙ 更有效管理客戶資料及庫存
˙ 虛擬助手改善客戶服務
(7)語言翻譯
˙ 實時翻譯、文本翻譯或轉錄更準確和流暢
(8)內容創作
˙ 文本創作：撰寫廣告文案、編劇、小說、詩歌等
˙ 創建圖像、影片、音樂等
人工智能帶來的挑戰與隱憂
人工智能近年急速發展，衍生不少問題，生成式人工智能的出現帶來更多挑戰和隱憂。
●放大偏見刻板印象
生成式人工智能可能加深社會對不同種族和性別的刻板印象。彭博社2023年6月以原始數據對外公開的免費AI繪圖工具Stable Diffusion為研究對象，利用該軟件繪製10多種高薪及低薪職業的圖像，結果顯示高薪職業如法官及政客等，圖像都以膚色較淺者為主；家務助理和收銀員等低薪職位則以女性圖像居多；囚犯、毒販及恐怖分子圖像則顯示對有色人種及穆斯林存有偏見。
●散播錯誤虛假內容
AI工具可輕易製作以假亂真的內容，包括照片、影片及聲音等，或被利用來傳播錯誤信息、製作假新聞或者偽冒他人。深偽技術(deepfake)被指遭濫用製作公共人物的虛假演說或採訪，甚至被不法之徒用作詐騙。
深偽技術讓不法者輕易利用受害者照片移花接木製作淫褻物品，社交媒體則加速其傳播。2024年韓國傳媒及警方揭發有青少年上載深偽假相於Telegram聊天室供他人「圍觀」，構成集體觸犯性罪行，參與者多達逾千人。
●知識產權爭議
生成式人工智能或模糊「原創內容」和「生成內容」之間的界限，引發知識產權爭議。此外，訓練生成式人工智能模式需要大量數據，AI開發公司不時面對未經允許盜用資料的指控。
2023年12月，美國《紐約時報》入稟控告人工智能聊天機械人ChatGPT研發商OpenAI和微軟搜尋引擎Bing擅取其新聞內容以訓練生成式AI。《紐時》指控ChatGPT的生成結果近乎一字不漏非法取用該公司網站付費內容等數百篇文章，威脅其讀者訂閱和廣告收入，要求數以十億美元計賠償並銷毁所有涉侵害該報版權的生成模組和訓練數據。OpenAI發言人赫爾德表示，對《紐時》提控感到「驚訝和失望」，她說OpenAI尊重創作者和內容持有人的權利，致力合作保障他們從AI技術和新的營收中獲益。
●倫理問題
不當使用人工智能可引發複雜的倫理問題。2024年3月，內地社交平台流傳以AI製作已故歌手李玟、演員高以翔等的影片，片段中「他們」稱自己從未離開，「被復活」的藝人家屬出面反對製作這類影片。有人認為以AI「復活」已故親人可寄託思念，有人則認為是消費逝者。有分析指出「AI復活親人」的行為模糊現實和虛擬的邊界，涉及複雜的道德倫理問題。
美國佛羅里達州女子加西亞2024年10月入稟法院，民事控告生成式人工智能初創公司Character.AI，指其AI聊天機械人導致14歲兒子對一名AI聊天機械人產生情感依戀，更在2月自殺，指控該公司向其子提供「擬人化、誇大了的性元素，以及逼真得可怕的體驗」。Character.AI在X發文否認指控，稱「非常重視用戶安全」。
●學術誠信問題
部分院校禁止學生使用ChatGPT等AI工具，或發布AI工具應用指引，以防學生用AI作弊。《澳洲衛報》2024年8月報道，澳洲一些學界人士質疑該國大學為了收取學費而濫收國際學生，造成愈來愈多基本英語能力不足，只靠翻譯機和AI工具交功課的畢業生，使學位有「貶值」之虞。
●改變職場生態 或掀失業潮
人工智能的自動化特性或導致重複、低技術的工種減少甚或消失，帶來相應的社會和經濟挑戰。英國公共政策研究所(IPPR)2024年3月發表報告稱，在第二波人工智能浪潮下，將有59%的工作受影響，包括文案書寫、平面設計等，預計在最差情况下，可能有多達790萬個職位被取代。
●監管挑戰
人工智能技術的急速發展超出現行管理和法律框架。如韓國的「深偽色情」風波中，有關注團體批評執法部門將受害者所受傷害當作虛假的事，促請當局把這類罪行定性為嚴重的性罪行。
2024年3月，歐洲議會以高票通過全球首份全面監管AI的法案，涵蓋規管生成式AI工具，被指可作全球標準。2024年9月，美國、歐盟和英國簽署具法律約束力的AI使用國際條約《歐洲委員會關於人工智能和人權、民主和法治的框架公約》。
■模擬試題
(1)根據資料，指出應用人工智能的兩個例子。(2分)
(2)參考資料及就你所知，說明人工智能應用的三個好處。(6分)
(3)濫用人工智能可能對社會造成什麼負面影響？參考資料及就你所知，解釋你的答案。(6分)
■參考答案
顧問教師：郭安
(1)智慧醫療如手術機械人、智慧運輸系統如自動駕駛、智能生產如自動化和機械人等。(只需提出兩項)
(2)應用人工智能的好處是可節省勞動力。參考資料，人工智能可應用於智能生產，如應用於高危及重複工序，而且自動化生產的效率更高，有助節省勞動力，並提升生產效率。
其次，應用人工智能的好處是可藉科技減少碳排放及有利可持續發展。參考資料，人工智能可應用於智慧運輸系統，以人工智能科技配合車聯網及大數據，系統可提供即時道路資訊予駕駛者，甚至可控制交通燈號解決交通擠塞問題，這有助提升市民出行效率，減少汽車碳排放及有利環境方面的可持續發展。
此外，應用人工智能的好處包括提升市民的生活素質。參考資料，人工智能技術可應用於智慧醫療，如手術機械人、管理病人的醫療病歷、用藥紀錄等，人工智能技術改善及提升手術精確程度，有助促進醫療水平，提升市民的生活素質。
(3)傳播虛假資訊(圖五)
(本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。)
[智學公民 第106期]
