9萬元買電動四驅車僅用6天即無法開動
倡權組織促安省立法保護買家
【明報專訊】安省滑鐵盧居民賽布爾斯基(Peter Cybulski)今年8月花了9萬元買了一部2025款的Kia EV9全電動四驅車﹐但新車僅用了6天,就出現故障。
賽布爾斯基說﹕「你無法入前進檔,也無法掛入倒檔或空檔﹐反正就是卡在停車檔,無法移動。」他表示,這部四驅車已在維修店放了一個多月。他說﹐買了這部車36日﹐但他只用它用了6日。
許多人傾向購買全新的車輛,就是怕買二手車的話﹐日後可能問題多多。然而,不幸是,即使是新車也可能出現難以修復的缺陷,而且在加拿大大部分地區,若買了這樣的問題車,通常很難更換或退貨。
賽布爾斯基感到十分沮喪,他向汽車代理商表示,如他們不能修好他的汽車,就應該更換另一部車輛或退款。
Car Help Canada是一家專為車主提供幫助的消費者權益組織。該組織表示,目前在安省,消費者如感覺買到了一輛「問題車」,就只能認栽。與美國不同,加拿大不受法例保護。
Help Canada的布查瑪(Mohamed Bouchama)說﹐遇到新車有問題的消費者﹐可通過加拿大汽車仲裁計劃(CAMVAP)來解決與製造商的糾紛,或將經銷商告上法庭。
布查瑪表示,加拿大消費者真正需要的一項法例,幫助那些新車在合理時間內無法修好的車主。這項法例可為購車者提供額外保護,但這需要安省政府的支持。
他說﹐法例可規定如車主將車送回代理商三次,他們依然無法修好,就必須換上一輛新車或退款。