議員揭系統遺失紀錄 公屋滲水經年未解決

[2024.10.05] 發表
工聯會理事長、立法會議員黃國(左)早前探訪宏偉樓頂層住戶陳婆婆,聽取她講述客廳天花滲漏位置。陳婆婆指因天花剝落嚴重,索性鏟去表面批灰,以免時常剝落,影響日常生活。(黃國facebook)

【明報專訊】特首李家超上周六到沙田探訪,有瀝源h居民反映大廈外牆破舊及剝落,引起社會關注。工聯會理事長、立法會議員黃國昨在facebook發文,披露黃大仙橫頭磡h多座大廈頂層單位出現天花剝落、家居滲水,有住戶長達12年未獲妥當維修。他促請房屋署檢討客戶服務系統(CSMS)遺失客戶維修紀錄數據情G、優化屋苑維修外判制度,並盡快維修問題單位,做好防漏工程。本報昨已向房署查詢有關情G。

黃國稱,橫頭磡h宏祖樓、宏偉樓、宏耀樓及宏禮樓等多座樓宇頂層單位天花長期滲水,租住宏祖樓頂層單位楊女士今年3月睡覺時,單位天花剝落,雖無人受傷,但擔心下次再有石屎剝落傷及子女。他又以宏偉樓租戶陳婆婆為例,指滲水問題由來已久,稱陳的單位天花剝落問題已逾10年,多年前曾向屋h辦事處提出維修申請,仍未獲妥善維修。

橫頭磡屢換物管 居民指維修差

黃國又指房委會現稱維修多在14天內完成,並會將未完成的維修訴求存檔CSMS,但他蒐集的求助情G與CSMS的數據多處不符,且多數個案維修耗時逾兩個月。他又稱20年來當局對頂層滲水嚴重的樓宇僅有過一次維修,宏耀樓則一次都未有。他據其議員辦事處收到的維修求助個案,指不論頂層單位天花滲水還是其他維修個案,從申請維修日到完成維修,耗時皆兩個月以上,更甚者長達12年未妥當處理。

黃國另指橫頭磡h頻繁更換外判物業公司,不少住戶曾反映維修質素欠理想,部分拖延數周才上門檢查;亦有住戶投訴紀錄存檔欠系統,未妥善保管。他稱部分住戶曾被房署職員告知,因更換外判物業管理公司而未找到過往紀錄,導致問題數年未解決。

黃國促房署對現有公共屋h頂層單位滲水問題做調研,尋找滲水原因,並制訂定期防水工程時間表;對橫頭磡h急需處理樓宇、個案盡快做妥維修和天台防漏工程,同時應定期檢查公屋頂層單位滲水問題,並設恆常天台防水工程機制。

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