免因時區致電受阻 稅局延服務時間

[2024.08.23] 發表

【明報專訊】加拿大稅務局(CRA)宣布延長客戶服務中心的工作時間。事源有不同時區的加人打電話聯絡稅務局時遇到阻礙。

此前,CRA電話中心開放時間為當地時間周一至周五早8點至晚8點,周六早9點至下午5點。現在,所有工作時間以東部時間為準,周一至周五早6點半至晚11點開放,周六從早7點半至晚8點開放。

CRA表示,為地區居民設置、只能用867區號聯絡的專線現在也延長了服務時間。

納稅人監察員布瓦洛(Francois Boileau) 表示:「此一改變對納稅人有利。」他說,他的辦公室會緊密監控情況發展,以了解是否有更多改善的機會。

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