防夢中猝死救命設備召回 男子苦等兩年未獲換零件
媒體介入後即接通知下周收新機
【明報專訊】有數百萬加拿大人患有某種形式的睡眠呼吸窒息症，需要某些設備來防止病人在睡夢中猝死。而這樣涉及人命關天的設備，卻出現一些微小卻可能致命的問題，生產設備的公司承諾會更換，卻拖了一年多也未兌現諾言，直至媒體介入，生產商才給他換上新機器。
奧羅拉市(Aurora)居民吉尼(Bryan Gyene，圖)就患有嚴重的睡眠窒息症，對他的生活造成了極大的影響。「我無法正常工作，我無法閱讀，我甚至有自殺傾向。」
醫生發現，吉尼睡眠時的氧氣攝入量低得危險，他需要一種設備來幫助他，而這種機器是市場上最昂貴的機器之一﹕自適應伺服呼吸機(ASV)。幾年前吉尼花了7,000元購買了這台機器，他認為這筆錢花得很值，因為可令他睡個好覺，白天也能正常工作了。
此設備由Philips Respironics公司生產。該公司是睡眠和呼吸病設備市場的領導者。但在2021年，這家公司卻對ASV和其他幾款睡眠設備進行了自願性召回，因為公司發現，這些機器內所使用的泡沫塑料片，可能會在使用過程中脫落。據加拿大衛生部稱，這可能會導致用戶出現潛在的健康問題。
對於召回的產品，公司將提供一個替代品。吉尼按照所有的要求進行了登記，並得到通知稱，他將在2022年底前得到一個替代品，但這一承諾始終未曾兌現。此後吉尼以及出售ASV機的分銷商都曾多次聯繫飛利浦公司，但對方始終都說不清設備何時會更換。對此吉尼已經表示絕望。
吉尼也嘗試過其他設備，但都無法正常工作，所以他只好繼續使用有潛在風險的設備。「我別無選擇。一方面，它有可能導致健康問題，但我不能不使用它，因為用其它的機器對我來說更糟糕。」雖然迄今為止吉尼還沒有因為繼續使用需要被召回的ASV機而有任何健康問題，但他說新機器會讓他更加安心。
在媒體出面介入的情況下，飛利浦公司終於有所行動，承諾會調查吉尼的情況。
吉尼稱，飛利浦公司的代表告訴他，確實在2023年發送了一台新設備，並將其運送到了他購買機器的分銷商處，但分銷商對此矢口否認。飛利浦公司於是答應直接給吉尼寄一台新機器，預計下周就能收到。
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