非必需購買呈現反彈 高收入者較有可能增加支出
【明報專訊】在最新的季度財報電話會議中，幾乎所有加拿大零售業大公司都表示，他們注意到購物者越來越尋求節省成本，並且在購買某些商品時三思而後行。
許多公司表示，通脹和較高的利率及按揭是罪魁禍首，因為去年大部分時間這些因素影響到消費者預算且一直延續至今年。
但許多公司也同意，今年下半年如果加拿大中央銀行開始減息，這些顧慮會減輕。
顧問公司Retail Strategy Group創辦人阿姆拉尼(Liza Amlani)表示：「利率將影響客戶在時尚、服裝、鞋類甚至體驗和活動等方面的可支配收入支出。」
她看到消費者今年大部分時間都在尋找優惠，並表示沒有一個收入階層會迴避轉向價值鏈以進一步節省開支。「連喜歡購買奢侈品的人們也到沃爾瑪(Walmart)購物。」不過阿姆拉尼也看到消費者開支有反彈的迹象。
旅行支出正在增加，她的零售商客戶發現時尚商品的銷售與基本款商品相比「大幅提升」，這往往表明非必需品的購買正在反彈。
金融服務公司 Stifel 最近完成的一項針對300 名加拿大人的調查反映了阿姆拉尼認為正在成形的反彈。調查顯示，4月認為未來12個月支出會增加的受訪者略多於 1 月。
事實上，在 Stifel 追蹤的6個類別中，有4個類別的消費意圖較高，服裝、牀墊、玩具和一元商店。追蹤數個加拿大零售商的Stifel執行總監朗德瑞(Martin Landry)對服裝業將出現重大改善一點也不意外。他表示：「服裝是人們喜歡犒賞自己的東西，而且它比食物更能抵抗經濟衰退。」
加拿大付款軟件公司Lightspeed POS行政總裁迪沙瓦(Dax Dasilva)表示，食品銷售受到打擊，部分原因是天氣嚴重影響了支出模式。沒有人願意在下雨的時候在露台上喝雞尾酒，或是在寒冷的天氣裏冒險出去吃冰淇淋。
這也是一個更容易在雜貨店以低價購買有價值商品的類別，因為自有品牌比比皆是，而且外出就餐時，消費者可以選擇快餐店而不是高級餐廳，或者選擇在家中用餐。
郎德瑞表示，消費者多快才會再次敞開荷包消費取決於他們的收入。Stifel的調查顯示，年薪超過75,000元的人們較有可能更快增加支出。年薪低於此數的人們消費意願正在減弱。
郎德瑞表示：「這告訴我們，那些接觸更多高收入消費者的公司可能會比那些瞄準中產階級的公司表現得更好。」他表示，無論零售商追求哪個收入階層，都有自己的功課要做。
郎德瑞表示，所有商店都必須仔細考慮一些消費者應對通貨膨脹的習慣已經變得多麼根深蒂固。他說：「每個零售商都應問自己一個問題：我們是否已訓練出消費者只在促銷期間購買？」
