維修電腦惹來惡夢 老婦被騙光棺材本
其妹探索銀行責任阻重演
【明報專訊】卑詩省Courtenay城鎮一名老婦今年2月遭遇詐騙損失超過10萬元，如今老人家因為負擔不起現有住房正準備搬到面積更小的寓所。
76歲的克里斯蒂娜(Peggy Christian，圖)日前接受媒體採訪說﹕「我必須處理一些多餘的家具，因為新的住處很小，沒有足夠的空間」，她還回憶被騙經歷表示，當時騙子告訴她可以花200元修理她的電腦。這場騙局持續了好幾個月，期間她用禮品卡付款，並取出投資匯款到國外。
自從養老積蓄全部被騙光後，克里斯蒂娜健康狀況每況愈下，她的妹妹赫斯卡(Judy Huska)說﹕「她睡眠不好，非常焦慮，而且有些抑鬱，看到這種事情發生在我姐身上，真的很痛心。」
赫斯卡正在逐漸了解銀行業，試圖推進銀行業改革以幫助其他人，她說﹕「這不僅僅是為了賠償和幫助我姐拿回一部分錢，更是：銀行的責任是什麼？我們能否把這些問題提出來，讓它們不要讓這種事再次發生在別人身上」。
Coast Capital是克里斯蒂娜取款匯給騙子的金融機構，透過聲明表示﹕「我們非常重視這些問題，會徹底調查每個案例。在此提醒客人，提高警惕確保個人資料和帳戶安全，這包括注意潛在的詐騙活動、定期檢查帳戶、如果有可疑情況立即報告，以便我們幫助確保帳戶安全並處理任何欺詐交易。」
克里斯蒂娜家人認為該金融機構工作人員應該在克里斯蒂娜匯款時給予警示，並希望銀行服務和投資監查辦公室(OBSI)能夠調查其案子。 OBSI是一個獨立的監管機構，解決銀行服務、投資公司與客戶之間的糾紛。
OBSI一名發言人表示，無法對個別投訴發表評論，該機構網站上常規信息公告提醒公眾，金融服務公司不會在某人成為欺詐受害者時自動償還資金，這取決於損失大小或欺詐發生的方式，比如公司有理由懷疑某人可能面臨欺詐但沒有採取行動，但是在一些常見情形下，客戶可能需要對他們無意中將資金匯給詐騙者或授權某公司從其帳戶中向他人轉帳等情況承擔責任。
克里斯蒂娜家人非常感謝卑詩省支援長者辦公室給克里斯蒂娜安排一間可負擔住房以及給予收入支持，一個GoFund Me正在發起為克里斯蒂娜捐款活動。
克里斯蒂娜感慨地說﹕「這種事情不該發生在任何人身上。」
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
