認加部分用戶5元月費 羅渣士說可轉優惠計劃
貝爾稱已降價 研科指5G成本貴

[2024.03.19] 發表
加人使用手機數據愈趨普及。(加新社)

【明報專訊】渥京國會工業委員會昨(18日)傳召三大電訊公司行政總裁透過視像作供,羅渣士總裁在回應近日向部分客戶增收5元月費時,表示這些面對加價的客人,可以選取其他提供更多優惠價值的計劃。貝爾就稱過去數年月費計劃價格已下調,而研科則認為獲得5G頻譜的費用高昂。

這三位行政總裁-羅渣士通訊公司(Rogers Communications Inc.)的斯塔菲里(Tony Staffieri)、BCE Inc.(主理貝爾公司,Bell)的比比奇(Mirko Bibic)和研科(Telus Corp.)的恩特威斯爾(Darren Entwistle)-在上個月其成員一致投票召集他們後,透過視像出席了國會下議院工業委員會會議。

當羅渣士確認非合約無線客戶的價格平均上漲5元時,委員會對無線和寬頻服務的可及性和可負擔性進行了研究。

當被問及羅渣士加價的時機,是否對此「充耳不聞」時,斯塔菲里告訴國會議員,此舉影響了傳統計劃的客戶,該公司希望為他們提供選擇,並指出他們可以選擇提供更高價值的替代方案。

比比奇並未證實Bell是否計劃效仿類似的漲價,強調該公司的重點是降低成本,而恩特威斯爾表示,他有信心加拿大人會看到價格下降,但無法討論價格設定的具體細節。

該委員會的一些成員表示,他們對加拿大的手機和網路價格感到擔憂,認為加拿大人為這些服務支付的費用過高,但行政總裁們引用了加拿大統計局最近的數據,顯示無線價格在過去一年下降了16%。

比比奇表示:「如果僅在加拿大比較2019年和2024年,我們在某些情況下會以每月少40元的價格提供多10倍的數據。你可以看到大幅下降。」

恩特威斯爾表示:「數據消費的大幅增加」在一定程度上解釋了為什麼一些加拿大人可能認為他們的電信服務價格已經上漲。」

他說,加拿大人是「世界上數據消費者最多的國家之一」,這就是為什麼各大公司為他們提供比以前更大的計劃。

他說:「如果你用數學上將成本削減一半,但用戶使用的數據量是他們使用的數據的兩倍,那麼從歷史上看,成本對用戶來說看起來是一樣的。」

恩特威斯爾補充說,談話中「缺少」的部分與實體手機本身的成本有關,他說這可能佔整個行動帳單的近一半。

他說﹕「這是我們無法控制經濟的領域。歸根結底,這些經濟效益是由設備製造商決定的。」

三位行政總裁也分別告訴委員會,他們在加拿大為無線頻譜(支援智慧型手機通訊的電磁頻率)支付的成本是世界上最高的,這使得營運成本更高。

去年11月,在聯邦政府最近的頻譜拍賣中,加拿大無線公司總共花了約21億元購買更具大 5G頻寬。當時,專家表示,隨着公司收回投資,營運商產生的頻譜成本可能會導致行動價格上漲。

恩特威斯爾表示,在2021年,頻譜費佔每個加拿大人年度無線電話帳單的100元。

他說﹕「這筆費用反映了這樣一個事實:加拿大無線營運商歷來透過世界上連續的頻譜拍賣支付了最高的頻譜價格。這是我們成本基礎的重要組成部分,我認為這與試圖提高負擔能力的政策不一致。」

比比奇補充說,如果加拿大政府規定的頻譜價格遵循全球平均水平,每個加拿大人的無線帳單將每月減少5元。

但保守黨議員帕金斯(Rick Perkins)則表示,責任也歸咎於公司本身。 他說羅渣士的季度收益報告經常「吹噓每個用戶的平均收入每年都在增長」。

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