廉航Flair因大霧取消飛墨西哥航班
200人滯滑鐵盧機場無法回家過聖誕
【明報專訊】廉價航空Flair Airlines表示﹐由於天氣而取消了飛往墨西哥的航班,導致近200人被迫滯留在滑鐵盧國際機場,無法回家過聖誕節。
航班原定於星期日(24日)上午7時﹐從滑鐵盧機場出發前往巴亞爾塔港(Puerto Vallarta)。但由於大霧,飛機被迫降落在多倫多皮爾遜機場。最初只有一個小時的延誤﹐但航空公司不斷將航班推遲。
安東尼(Mary Anthony)是這次航班的乘客之一。她說:「他們(航空公司)每隔1小時就把航班推遲,我們最終等了將近4小時,才有一架飛機到達滑鐵盧。」
原定於飛往墨西哥的飛機終於抵達,但由於維修問題停飛,飛行員表示﹐飛機已經達到了最大飛行時間,而且沒有其他可用的飛行員,最終取消航班。
安東尼質問:「我想知道為什麼不在多倫多解決問題,為什麼不能找個值班的飛行員?這是不可理喻。」
Flair航空公司表示,已向受影響的客戶提供餐券和住宿,並幫助他們重新預訂了聖誕節周一起飛的航班。但安東尼認為,這對一些希望回家與家人團聚的乘客來說並沒有什麼意義。
Flair取消的航班也在墨西哥產生了連鎖反應,數百名加拿大人不得不在墨西哥過聖誕節。
卡恩(Payton Karn)的男朋友和另外兩人得到了里程券,航空公司告訴他們「最早」要到聖誕節才能回家後,他們只能盤算下一步應該怎麼做。
卡恩說:「我們希望男友回家過聖誕節,因為我們和家人都有很多計劃……每個人都希望他們的另一半和孩子回家過聖誕節。我們都非常緊張,我們盡最大努力為他們安排另一班航班,更換航空公司也無所謂。」
卡恩說,他們設法找到加拿大航空公司(Air Canada)的航班,但訂票後,她的男朋友被拒絕登機,因為他們在辦理登機手續後﹐沒有按時到達登機口﹐於是他們又找加航的第二個航班,但是飛往滿地可,要到聖誕節早上7時半才能到多倫多。
卡恩要開車去多倫多接他們,但即便如此﹐也比從墨西哥乘坐Flair航班返回為好,因為那樣將會錯過整個聖誕節。