5醫院遭黑客攻擊 關信息系統 沒患者記錄 無法進行檢查化驗
患者陷醫療困境 轉其他醫院或美國治療
【明報專訊】安省西南地區的5間醫院兩個月前遭遇網絡黑客攻擊至今沒有解決,令許多患者陷入醫療困境。
黑客竊取了溫莎地區醫院、Sarnia市Bluewater醫院、Catham-Kent健康聯盟、Erie Shore健康護理和Hotel-Dieu Grace健康中心等5間醫院的數千患者的醫療數據,使醫院被迫關閉信息技術系統,結果醫生無法接近患者的電子醫療記錄、各種醫療檢查化驗無法實施。
患有乳腺癌的63歲托馬斯(Sheila Thomas)今年5月在Bluewater醫院做了乳房切除手術,10月23日準備做CT掃描檢查時卻被告知,由於醫院電腦系統被黑客攻擊無法實施。托馬斯憤怒說,「這是一個大的問題,因為不知道我的身體將發生什麼,我非常擔憂癌症繼續存在。」
Bluewater醫院發言人Keith Marnoch表示,總共有26.7萬名患者的個人信息被盜取,這些信息包括患者姓名、出生日期、地址和尋求醫療的原因等,其中20萬人的社會保險號(SIN)被盜,另外醫院被迫取消了5200個MRI、CT、超聲波和其他醫療檢查檢驗。
5間醫院中最大的溫莎地區醫院情況也很糟糕,已經有103名化療患者被轉移到安省其他醫院和美國底特律醫院。4級肝癌患者Ed Wing一直在醫院接受治療,因為黑客攻擊他在10月的兩次活細胞切片檢查預約被取消,直到11月10日被轉移到Hotel-Dieu Grace健康中心才完成,而接下來的CT掃描最快也要等到新年後。
需要定期化療的乳腺癌患者Leslie Paterson則被轉移到美國底特律醫院,在那裡繼續每三周一次的化療,雖然安省健康保險計劃(OHIP)已批准報銷他在國外的支出,但是每次需要提前獲得批准,更令這位70歲老人擔憂是,她每次去化療便無法照顧與自己同住的95歲老母親。
醫院信息系統成黑客攻擊目標
省府令併入安省網絡安全模式
5間醫院10月31日表示黑客侵入電腦系統以盜取的數據做交易勒索贖金,正在與當地警方、安省省警、美國聯邦調查局等部門緊密工作展開調查。在醫院拒絕贖金後,名為Daixin Team的黑客犯罪團夥揚言已將醫院的部分數據公布在黑暗網站。5間醫院中受侵害最廣的是Bluewater醫院,因為它使用不同的IT系統。
位於滿地可的一家網絡安全公司的首席執行官Terry Cutler表示,醫院系統越來越多成為黑客攻擊的目標,因為患者的信息非常有價值以及醫院系統相對脆弱的安全防護,「它們沒有合適的資金和合適的專家對電腦系統進行維護和更新安全軟件。」
加拿大醫療協會11月期刊出版的一份報告顯示,2019年加拿大報告的網絡黑客攻擊事件一半是醫療健康單位。
安省衛生廳發言人坎貝爾(Campbell)表示,省府已給所有醫院簽發指令,今年秋天開始醫院電腦系統併入安省網絡安全模式,減少被黑客攻擊風險。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter