通過中介機構聘用TTC員工只15分鐘休息 沒洗手間鎖匙
CBC查詢獲知休息時間有誤 偶爾需往公共洗手間
【明報專訊】一名通過人才中介機構聘用的多倫多公車局(TTC)員工表示，與該交通機構直接聘用的員工相比，臨時員工沒有受到公平對待，而且該公司在部分人員配置方面對第三方公司的依賴，已經為濫用職權創造了成熟的環境。
本地傳媒CBC多倫多分部保護這名報料工人的身分，因為擔心自己可能會因為說出自己所謂的工作條件而失去工作。
TTC客戶服務代表表示：「我們為TTC提供如此重要的服務，但我們受到的待遇卻比其他任何崗位都要少。」這名報料人在各個地鐵站工作，幫助乘客更方便使用公交系統。
這名員工表示，他們在6月30日收到來自TalentWorld的電子郵件後，決定說出自己的擔憂。TalentWorld是一家人才招聘機構，僱用了他們，並將他們安排到TTC工作。
媒體看到的這封電子郵件稱，那些工作時間在5小時到7小時59分鐘之間的人將獲得15分鐘的帶薪休息時間。根據安省的就業標準法，所有工人，無論身分如何，都有權在輪班時長內享受30分鐘的無薪休息——而不是15分鐘。
TalentWorld在電子郵件中指出，正在更新員工無薪休息的指示。報料工人指出:「我們只是感覺自己被低估了。」
該工人表示，上個月他們和同事一直以為他們在工作5到8 時的情況下只能享受15分鐘的休息時間。
該員工還聲稱，臨時工沒有自己的TTC員工洗手間鑰匙，如果TTC全職工作人員不在場為他們開門，他們必須使用公共洗手間。
他們說：「這些洗手間是供TTC工作人員使用的，公眾無法進入。如果我們在市中心車站，我們會被告知使用伊頓中心。」
該員工表示，有時，如果沒有服務員在場，他們還必須付費才能進入地鐵站，因為臨時員工沒有像全職員工那樣獲得一張全通行的Presto卡來進入工作場所。
他們說：「我們有時願意站立12個小時以上，我們希望為必須應對通勤中斷問題的多倫多居民提供如此優質的服務。」但是這群員工的工作被低估。
TTC發言人表示，TalentWorld在關於15分鐘休息時間的電子郵件“並未準確反映TTC和 TalentWorld之間的合同要求”。
TTC發言人格林 (Stuart Green) 表示，交通機構確實為那些工作5至8小時的人提供30分鐘的休息時間。
他解釋:「你所掌握的信息並不反映TTC合同要求。我們相信承包商實際上履行了他們的義務，但是，電郵郵件查詢，我們正在提醒他們，以防出現溝通不暢的情況。」
格林表示，TTC向臨時僱員30分鐘休息時間中的15分鐘支付工資，這超出了《就業標準法》的要求。
談到員工洗手間時，格林表示臨時工“沒有鑰匙，但TTC員工會允許他們進入。他還表示，包括臨時工在內的任何工人都不需要付費才能進入車站工作。他說:「所有車站都有務員和TTC工作人員(客戶服務代理)讓他們進來(入車站)。」但接受採訪的臨時員工表示，情況並非總是如此。 他們說，當服務員不在場時，臨時工有時必須付費才能進入車站。
審查過該員工的Presto卡歷史和輪班記錄，發現他們偶爾會在分配到的車站輪班開始時支付車費。
TalentWorld旗下的保安公司GardaWorld的一分聲明中表示，人才中介機構關於休息時間的電子郵件是“溝通不暢的結果，現已得到糾正”。
至於洗手間鑰匙，GardaWorld表示“鑰匙集中在每個車站，以確保使用者受到控制”，並且員工“隨時”可以進入洗手間。但補充說，：「在極少數情況下，他們無法使用車站設施，他們會被引導到可用的公共洗手間。」
接受訪問的工作人員表示，無論休息期間是否出現溝通問題，像TalentWorld這樣的機構都可以在為員工辯護方面發揮作用。倡權組織工人行動中心的律師兼組織者貝達德 (Ella Bedard) 對此表示同意。
貝達德說，TTC和TalentWorld都有責任“密切關注”工作場所發生的事情。
她補充：「聽到這種事發生在 TTC 真是令人沮喪，因為TTC是一項公共服務。」
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