工聯會調查：27%保險代理簽約後無合約副本
[2023.07.29] 發表
【明報專訊】近年自僱人士求助個案大增，工聯會屬下香港保險業總工會昨日公布調查結果，發現42％受訪保險代理員在簽署合約前，未獲專人解釋合約內容；27％簽約後無收到合約副本。工聯會勞工界議員郭偉强建議，保險公司應有專責人士負責解釋合約，令保險從業員充分了解合約內容，以保障其權益。
保險業總工會今年以問卷調查方式訪問261名會員，同時收到6宗有關合約問題的求助，涉及20名會員。調查發現，53%受訪保險代理員所簽合約只有英文版本，公司沒提供中文譯本。郭偉强表示，保險業界一直是以自僱形式聘用代理員，當工會代表代理員約見保險公司處理合約問題，保險公司只派該代理員的上線經理出面解說；惟該上線經理同樣是自僱人士，合約解說亦不清晰，郭反問自僱人士怎可代表保險公司，形容情况「好笑」。
倡設「冷靜期」 將晤保監局跟進
調查又發現，40%保險公司在保險代理入職前未提供合約副本供閱讀參考。郭偉强建議保險公司應有規章訂明，代理員簽約前有至少一星期閱讀合約，並在簽約後提供「冷靜期」。他提到，之後會約見保險業監管局跟進代理員合約問題，又建議局方訂立標準合約，訂明條款闡述僱主與僱員的責任。
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