學生買二手車延長保養 遇事要自費修理氣難平
【明報專訊】安省Brantford鎮學生Carter Roung於去年7月﹐買了一部2016年平治(Mercedes-Benz)CLA 250的二手車。由於該車車齡已有7年﹐故汽車代理的銷售員提議他支付額外的2,922元﹐延長保養期一年。但當汽車需要維修時﹐才發現保養合同內容相當不平等。
延長保養一年 多付2922元
Roung表示﹐當對方表示﹐延長保養期後﹐在緊接下來的一年中﹐汽車裏裏外外如有任何問題需要維修﹐都毋須額外付錢。誰知﹐上月﹐當他駕車外出時﹐引擎的警告燈亮起﹐於是他便將車送到車房修理﹐並發現排氣系統出現問題﹐修車費盛惠2,828元。他當時以為﹐延長保養正能派上用場﹐可是2日後﹐他才發現延長保養並不適用。
保養是向一間名為iA Dealer Services的公司購買。該公司指﹐合同涵蓋所有的維修﹐但合同內容以外的修理則除外。偏偏排氣系統正是合同內容以外的範疇﹐故不會負責維修費。
Roung母親Stephanie說﹐額外支付了近3,000元﹐但當汽車有問題時﹐又不包修車費﹐已經夠令人沮喪﹐更麻煩的是﹐他們無法得知到底保養合同上那些問題不被涵蓋。她說﹕「當你購買延長保養時﹐自然期望如車輛出現問題，不必額外支付維修費﹐但現在完全不是這一回事。」
當購買新車時，它會提供製造商的延長保養。這通常非常可靠﹐並涵蓋大部分維修，但如購買的是二手車，第三方或售後保養往往附帶很多豁免和細則。
消費者報告(Consumer Reports)廣泛研究了延長保養的問題﹐發現延長保養期通常不值得購買。
消費者報告汽車版記者普雷斯頓(Benjamin Preston)說﹕「通常我們不建議購買延長保養期﹐車主反應省下資金用來支付日後的維修費。」
消費者報告進行的調查顯示，55%二手車購買者購買了延長保養後﹐卻從未使用過，只有25%的人表示﹐他們會日後會再買。普雷斯頓又補充﹐如車主為求安心，寧願多花一點錢為二手車購買延長保養，那麼﹐車主便應花時間閱讀合同細則。
