家屬斥不重視求助 要求死因研訊 老翁失救港鐵致歉 全線殘廁裝感應器

家屬斥不重視求助要求死因研訊老翁失救港鐵致歉全線殘廁裝感應器

[2022.07.25] 發表

【明報專訊】一名六旬老翁上周三在港鐵紅磡站殘廁內昏迷，送院搶救後不治，死者家屬批評港鐵當日未重視家人求助，3次致電及親往紅磡站求助尋人不果，直至晚上才有清潔工發現死者。家屬昨要求港鐵徹查事件，包括派出多少人搜尋、搜索範圍和有否翻看閉路電視等，家屬亦表明會要求召開死因研訊。港鐵昨向死者家屬致歉，稱決定就事件展開內部調查，3個月內於全線逾90個殘廁裝設行動感應器。

子：職員予「父在紅磡站機會微」感覺

「他那日還很開心與我飲茶，坐屯馬線到紅磡站的時候他說去廁所，擔心我沒位坐要企，便吩咐我直接去朗屏站等他。」死者許先生的太太及親屬，昨在民主黨油尖旺區議員朱子洛協助下召開記者會，許太憶述丈夫出事經過時泣不成聲。她因不良於行，丈夫生前常會拖緊她的手陪伴左右，「冇咗個伴，冇人照顧我，你話我點呀！」

死者兒子稱，當日多名家屬曾往紅磡站尋人，並向港鐵職員求助及詢問廁所位置，「(職員)強調並沒有發現爸爸，他們給我們的感覺是，爸爸在紅磡站的機會很微，所以我們決定相信港鐵職員的專業」，將尋人範圍擴至其他地方，誰知這一錯過，便失去救回父親機會。死者另一兒子補充，父親非長期病患，生前熱愛運動，經常騎單車、遊山玩水，事發前一晚全家還一起吃飯。

家屬提8點質疑促解釋發現後沒即時通知

家屬昨引述法醫建議為父親解剖，現正等候報告，「我們絕對會(申請)開死因庭」。家屬昨向港鐵提出8點質疑，要求港鐵道歉及徹查事件，包括當日搜索範圍、有否翻查殘廁附近閉路電視、有沒有尋人的既定程序、為何事發後維修殘廁內的緊急按鈕，以及為何港鐵當晚10時32分發現死者，沒即時通知家屬，家屬要在11時03分接獲醫院通知，才得悉事件等。

港鐵稱內部調查保存CCTV

港鐵回覆本報查詢稱，就當日即場的處理和溝通等方面引起的質疑，深感明白並表示歉意，稱公司高度重視事件，已決定展開內部調查，包括檢視由接到求助要求開始的各項細節，以及員工和人員在過程中有否嚴格按照指引和程序，並會嚴肅處理調查結果，跟進及改善，亦會按需要保存閉路電視片段等資料。

港鐵又稱，會全力配合警方調查，至調查有結果前，為謹慎起見及避免同類事件發生，將於3個月內在全線逾90個無障礙洗手間裝設行動感應器，當使用者一段時間沒有動靜，感應器會自動向車站發出警報。