就查票員及特警與乘客爭執
申訴專員稱倘沒插手 TTC不會改查票方式

【明報專訊】多倫多申訴專員呼籲TTC徹底「改革」其監管特殊警員(Special Constable，圖)和查票員的方式，因去年冬天在一輛街車上發生的暴力爭吵事件。

這宗事件發生在今年2月7日上午的501號街車上，當時兩名查票員向一名乘客索取付款證明。

而在社交媒體上發布的一段關於該事件的視頻顯示，查票員制服了這名男子，其中一人將他壓在座位上，另一人則向他噴灑胡椒噴霧。這事件暴露後，TTC聘請了一家法律公司進行工作場所調查，以審查這些人員的行為。在上周五(11日)發布的一份報告中，該公司得出結論，考慮到執行人員基於乘客心理健康的假設，他們應付方式是「不必要的」和「歧視性的」。

該報告提出了幾項建議，包括關於心理健康的額外培訓和更清楚地講明查票員可使用武力的情況。但在周一(14日)提交給TTC委員會的一封公開信中，申訴專員Susan Opler表示，需要採取進一步行動來恢復公眾信任。

她在信中稱，她對這份報告「再次提出諸多問題」感到「非常失望」，尤其是當這些問題她的辦公室已經在TTC特殊警員、查票員和公眾之間的其他暴力爭執中曾提出。她說，自己還擔心，如果這一事件「沒有通過社交媒體引起公眾的注意」，或者如果她的辦公室沒有介入，「TTC管理層不會採取任何行動」。

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