加國公司改廣告策略 棄產品宣傳多講感謝話
【明報專訊】新冠肺炎疫情下過去數周，不少公司紛紛努力解決如何填補先前購買的廣告時段以及他們想在這非常時期表達的信息。而選擇承認新冠肺炎大流行這一事實的公司愈來愈多，這一現象在電視廣告時間明顯激增。公司如何重新規劃廣告因品牌而異，不過肯定的是，沒有公司願意冒風險，在國家面臨危機中顯得麻木不仁。
當新冠肺炎大流行開始傳播時，加拿大咖啡連鎖店Tim Hortons就重新審視了他們廣告計劃。他們表示，各地商店被迫停業，全國發生大規模裁員和長期的社交距離已經改變了加拿大人的生活，所以原先的廣告都不再有意義。
因此，這家咖啡連鎖店新設計了兩個廣告。第一個廣告是由一位店員指導消費者如何在不進餐廳的情況下購買他們的招牌咖啡double double、甜圈等其他產品。另一個廣告則是，向從事必需服務的員工提供免費咖啡和甜圈的一輛Tim Hortons卡車。
廣告公司Grey Canada的執行創意總監安斯利(James Ansley)說：「現在感覺像是，規則手冊已經完被扔出窗外，我們所有人都在努力尋找解決方法。」他表示，現在的公司希望可以做出有意義的事情，幫助人們感到更安心更安全。
以加拿大福特(Ford Canada)為例，該汽車公司製作了一則感謝員工的廣告，並在廣告的結尾提供客戶如何通過其信貸計劃租賃或融資的車輛獲得援助的信息。此外，滿地可銀行(BMO)在其廣告中感謝「所有前線人員繼續維持人們的生活」，並且沒有提到任何銀行服務。加拿大快餐連鎖店A&W也製作一則類似的感恩廣告，向其餐廳員工、必需服務和日常「在家中阻止傳播」的加拿大人表達感謝。廣告全程只有公司發言人說話。
根據加拿大統計局的數據，3月有超過100萬人失業，失業率上升了2.2個百分點，達到7.8％。安斯利表示：「很多人都面臨著這些現實。」考慮到這點他說： 「我認為，若發出對這現實充耳不聞的信息是個大錯誤。」
