學者籲公共教育讓公眾警覺
更勝靠科技遏偽冒來電詐騙
[2019.12.21] 發表
【明報專訊】多倫多一名殯儀員在近期成為歹徒採用偽冒來電(spoofing)的手法實施電話詐騙的受害人，他的手機每分鐘接獲約30個來電，但因為工作的關係，他不能更改他的手機號碼或者關掉他的手機。
該名受害人名叫David Bishay，他是一名持牌的殯儀員，經營自己的喪葬生意，每天24小時電話待命。
針對偽冒來電的電話詐騙手法，加拿大廣播及電訊管理委員會(CRTC)的發言人Patricia Valladao指出，該機構希望在2020年9月之前有手機新技術來應對。她指出，加拿大廣播及電訊管理委員會在2017年接獲了多達8.4萬宗有關偽冒來電的投訴，相關的投訴個案的數量正在繼續增加。
她還向加拿大人提出如下忠告，切勿提供自己的個人信息，並進行投訴。她說，該機構獲得的信息越多，就越有可能找到破解方法。
為了應對日趨猖獗的電話詐騙現象，加拿大廣播及電訊管理委員會(CRTC)已從本月19日開始， 要求加拿大的電訊公司實施一種全新的可疑電話阻止系統，從而減少消費者接到詐騙電話的數量。
作為變通的方式，電訊公司可向客戶提供過濾服務，從而使客戶能阻止從一些電話號碼打出的電話。
對此，多倫多大學通訊和信息技術研究所的教授Cosmin Munteanu認為，解決問題的方法之一應該是開展更多的公共教育，從而幫助人們對於歹徒在實施電話詐騙時採用的高壓戰術保持更多的警覺。他說：「技術本身將不能解決這一問題，因為騙子將找到其它的方法。」他建議人們不要接聽那些從不明的電話號碼打出的電話，他說，如果人們接聽了這些電話，將在未來成為電話詐騙的目標。
他還指出，如果人們接聽了電話，可立即掛斷然後打回去，他說：「即使是從聯邦稅務局打來的合法電話，如果你掛斷電話然後打回去，他們將不會讓你進監獄。」
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