街車Presto卡機常壞原因 無人定期清走售賣機硬幣
[2019.10.22] 發表
【明報專訊】多倫多市府審計報告揭露﹐安裝在新街車上的Presto卡售賣機經常發生故障﹐令公車局收入受損的原因之一﹐是因為無人定期清走售賣機內的硬幣。
但審計總長Beverly Romeo-Beehler則沒有具體評估﹐公車局因此而損失的款額﹔不過就認為Presto卡的問題而涉及340萬元的損失﹐並不為過。
他建議公車局及都市聯通(Metrolinx)聯手﹐檢查售賣機何時出現問題﹐並發展出一個全新系統﹐探測售賣機能否正常運作。
審計局於今年8月監察新街車上的拍板卡售賣機﹐在所有無法正常運作的機器中﹐發現當中56%是因為機內用來盛載硬幣的錢箱已經滿了。單在8月份﹐這情況便出現了188次。其中一次﹐硬幣箱滿了足足7日﹐才有人清理。
此外﹐報告亦點出﹐讀卡器「凍結」亦是經常性的問題。當讀卡器「凍結」了時﹐表面上好像能如常運作﹐但實際上無法讀取拍板卡的資料。
審計局在6月份的其中2天內﹐監察了100名巴士司機。在這段期間﹐這些司機駕駛了168部巴士﹐卻匯報了330次有關拍板卡的問題﹐當中有300次是機器「凍結」了。
無論賣售機內的硬幣箱滿了﹐抑或是讀卡器「凍結」了﹐用來監察販賣機能否正常運作的電腦軟件﹐都無檢測得到。
審計報告提出了35項建議﹐並將於本周稍後時間呈交予公車局委員會及市議會的審計委員會。
公車局發言人格林(Stuart Green)表示﹐當局接受報告中提出的所有建議。
他指出﹐基於公車局相當倚重車費的收入來源﹐故當局會盡一切方法改善乘客逃避車資﹐以及糾正技術上的問題﹐確保收入來源。
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