加國修訂航空旅客保護條例 金錢賠償標準苛刻 遠遜歐盟
容旅客滯留停機坪近4小時 維權團體：不可接受
[2019.02.22] 發表
【明報專訊】聯邦政府現正就修訂《加拿大運輸法》中﹐有關保護航空旅客的規管條例﹐開展民意諮詢，而根據最新發表的一份報告，擬議的航空旅客保護條例﹐不僅可導致航班延誤的時間倍增，而且將剝奪旅客獲得適當賠償的權利。
航空旅客維權團體「航空旅客權利」(Air Passenger Rights)指出，擬議的航空旅客保護條例﹐將允許航空公司讓旅客在停機坪上滯留的時間長達3小時45分鐘，是不可接受的，這一時限較歐盟立法規定的時限，超過一倍。
此外，「航空旅客權利」的創辦人盧卡斯(Gabor Lukacs)還指出，旅客獲取金錢賠償的標準非常苛刻，要求旅客提供由航空公司掌握的證據。上述報告還引用了超過8,000份電郵，這些電郵的內容均對擬議的航空旅客保護條例表示反對。
AirHelp是一個以柏林為基地的旅客權益公司，該公司強調說，上述擬議的航空旅客保護條例存在的漏洞是，航空公司可以停機坪上的飛機有故障為由，避免向旅客提供賠償。
AirHelp的首席法律事務官Christian Nielsen說：「規管條例說的是，我們確實認識到這是在航空公司的控制範圍內，但旅客將不會獲得賠償。如果是基於機械故障，將沒有賠償。」
他還指出，在歐盟，即使飛機在飛行前的預檢時發現有機械故障，並不構成航空公司拒絕向旅客提供賠償的理由。
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