拆局：醫護累積不滿 離地打氣片最後一根稻草

拆局：醫護累積不滿離地打氣片最後一根稻草

[2019.01.27] 發表

【明報專訊】流感高峰令公立醫院迫爆，年年如是，今年醫護分外憤怒，看到醫管局找明星拍打氣片更怒轟「堅離地」。據悉，醫管局行政總裁梁栢賢昨為此在申訴會表示抱歉。有資深醫生分析，憤怒背後累積了很多不滿，打氣片只是最後一根稻草，如今除了要回應前線訴求，更要處理他們的情緒。

無車位飯堂差機器壞無Wi-Fi

綜合公院醫生吐苦水，除了做到無停手，病房迫爆，還有工作環境不如意，有人抱怨無車位，也有人不滿飯堂很難吃、要排隊用超聲波機和電腦、打印機常塞紙、「Call房(供醫生候召過夜的房間)」無Wi-Fi等，質疑醫管局對非臨牀開支很手緊。有資深醫生指出，這些都是小事，「但人手加不了，醫院又趕不及起，連這些小事也滿足不了，難以讓人感覺總部的關懷」。

為表達關心，醫管局請明星拍片打氣，效果卻適得其反。該資深醫生認為，前線已滿腹抱怨，花巧工夫起不了作用。他指每年護協都有行動，今年流感也不算特別嚴重，醫護集會一觸即發，可見醫護情緒不滿可能大過實際辛酸，「這是人之常情，士氣不好，自然更感辛苦。若士氣好，要夜收工，可能會覺得好有意義」。

據了解，醫管局高層上周五開例會時，檢視應對服務高峰的措施，包括彈性處理特別酬金，現時高級醫生加班巡房，所領特別酬金以低級醫生薪酬計算，該局研究改以醫生本身職級計算。有醫生指醫管局原本安排無錯，因要小心用公帑，但高級醫生會「條氣不順」，若想多點熟手醫生支援，便要加酬金。不過，在現有氣氛下，他認為還要向工會及低級醫生摸底，否則低級醫生感不公平，結果又會「使了錢卻解決不了問題，反添埋怨」。

醫管局消息人士認為，時代已不同，前線需要被聆聽，管理層要練習敏感度，「關心人也要讓人感受到，才去做」。