暫停個人網上查詢 按揭客較受影響
[2018.12.01] 發表
【明報專訊】環聯資訊暫停香港網上消費者信貸報告查詢，只限個人服務，銀行、財務公司等機構查閱客戶信貸報告的服務仍維持運作。有業內人士稱，部分私人貸款申請者會先自行查閱自己的信貸報告，但只佔極少數，反而按揭業務較多這類個案。
中原按揭董事總經理王美鳳說，由於按揭貸款是買樓的重要環節，部分客戶會在計劃買樓時去環聯查閱信貸報告，了解自己的評分。有時銀行亦會告訴客戶有舊數未清，叫客戶自己查閱報告。她認為，若環聯長期不恢復服務，或影響急需買樓的客戶。
華僑永亨信用財務總經理吳幗欣稱，只要銀行查閱客戶信貸報告的服務沒暫停，該行不受影響，但這次事件亦令業界反思內部做法，因客戶有時會向財務機構查詢自己的戶口詳情，以往業界做法是要對方提供個人資料，現要檢討是否要加強認證程序。
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