【明報專訊】多倫多一名72歲高齡的老婦在希臘的雅典機場搭乘越洋航空公司(Air Transat)的航班返回多倫多時,因在起飛前向空中服務員索取一個用於嘔吐的袋子而被機組人員趕下飛機,最後不得不另外花費800元重新購買機票返回多倫多。
老婦名叫Anna Stratakos(圖右),她前往希臘探親,然後在今年7月12日在雅典機場獨自搭乘越洋航空公司的航班返回多倫多。
Anna Stratakos說,她在登機後,因長時間搭乘的士趕至機場,感覺有點頭暈。她遂向空中服務員索要一隻用於嘔吐的袋子,以防萬一。
她聲稱,機組人員錯誤地假設她生病了,遂將其趕下飛機。她說:「我沒有嘔吐,什麼也沒發生。」
然而,越洋航空公司的發言人Debbie Cabana指出,Anna Stratakos在當時顯示出不適的[象,並有頭暈和惡心的徵狀,對此,機長聯絡了專為航空公司的乘客提供醫療服務的電話熱線Medlink。
她說:「Medlink在對Anna Stratakos進行評估後指出,她不能安全地完成飛行,並建議我們最好的方法就是讓她下機。」
不過,Anna Stratakos拒絕下機,機組人員遂召喚了機場保安護送她下機。
她又指出,她在雅典機場花費了800元預訂了越洋航空的另一航班返回多倫多,她還花費了超過700元的的士費,因為她的航班在4天後起飛,她不得不搭乘的士前往距離希臘機場270公里的卡拉馬塔市與她的家人住在一起。
Anna Stratakos的兒子在今年9月6日向越洋航空公司正式提出投訴,並要求後者支付他母親的機票費用和的士費。越洋航空回應說,如果Anna Stratakos能提供收據,該公司將補償她的機票和的士費。