未獲同意使用面部識別技術
商場稱已停用 私隱專員調查
【明報專訊】在加國擁有多家受歡迎購物中心的加拿大地產公司表示,該公司旗下商場的電子導購系統內攝錄機已停止使用,而省級和聯邦私隱專員正就其用途進行調查。
地產商Cadillac Fairview表示,在未有事先知會顧客的情況下,它們自6月起在電子導購系統使用面部識別軟件,推測顧客的年齡和性別,但現在該公司稱,旗下商場已停止使用有關攝錄機,其中包括卡加利的千陸商場(Chinook Center)和Market Mall。上述消息公布前,阿省和聯邦私隱專員宣布,他們會就未得公眾同意下使用面部識別技術一事展開調查。
Cadillac Fairview企業傳訊總監蘭帕拉斯(Janine Ramparas)向加拿大廣播公司《新聞》(CBC News)發電郵表示,該公司已停止使用有關攝錄機,以回應至少一宗調查,並稱公司會全程全面配合調查。
該公司拒絕訪問的請求,亦未有澄清究竟Cadillac Fairview在全國各地的商場是否受影響,抑或只涉及該兩個卡加利購物中心。該地產公司早前曾向《新聞》表示,該套軟件只在測試中,尚未全面推出。
事緣,一名訪客在卡加利南面千陸商場(Chinook Center)發現,商場其中一個電子導購系統上有個瀏覽器視窗疑似被意外打開,暴露了面部識別軟件,它在電子地圖背景下運作。該名訪客於是拍下照片,並於周二將照片張貼到社交論壇Reddit。
加拿大隱私與信息索取諮議會(Privacy and Access Council of Canada)主席波斯基(Sharon Polsky)歡迎有關做法,但認為該公司應當透露它們隨後首先會怎樣做。她說,「若沒有做錯,它們為何停止呢?」
該諮議會亦要求阿省私隱專員調查,究竟Cadillac Fairview使用面部識別技術是否違法。
據波斯基透露,仍有許多疑問要待專員調查找出答案,但她認為,無論結果如何,這將是重要的指引。