快板卡機故障2年140萬趟 公車局向都市聯通索償

快板卡收費系統故障頻仍，令公車局損失巨大。(明報圖片)

【明報專訊】受到快板卡(Presto cards)收費系統故障頻生的影響，多倫多公車局(TTC)在過往兩年來因乘客免費搭乘公車的旅程多達140萬趟而導致車費收入蒙受嚴重損失，已向都市聯通(Metrolinx)提出了補償車費損失的要求。

多倫多公車局的統計數據顯示，因在地鐵站和公車上安裝的快板卡收費系統經常出現故障，乘客在2016年和2017年獲准在沒有支付車費的情況下免費搭乘公車的旅程多達140萬趟，其中包括在2016年的579,970趟和在2017年的864,705趟。此外，安裝在公車巴士上的快板卡收費系統出現故障的比例最大，在過往兩年內導致乘客免費搭乘公車的旅程多達71.4萬趟，超過總數的一半。

多倫多公車局的發言人格林(Stuart Green)強調說，上述未付車費的140萬趟旅程，在使用快板卡搭乘公車的乘客旅程中所佔的比例是1.3%。

而根據多倫多公車局與都市聯通在2012年達成的一份協議的有關條款，擁有和負責營運快板卡收費系統的都市聯通必須向多倫多公車局補償因該系統出現故障而造成的收入損失。

多倫多公車局已從去年7月開始向都市聯通發出帳單，要求補償因快板卡收費系統發生故障而導致的車費損失。在過往兩年來，多倫多公車局要求都市聯通補償的車費損失多達420萬元。除此之外，公車局還要求都市聯通就與快板卡收費系統相關的維護和其他人員開支支付250萬元。

不過，都市聯通的行政總裁Phil Verster在上周五發表的聲明中乾脆利落地表示，該機構不會向多倫多公車局做出上述補償。

多倫多公車局預期將在2019年的年底方能完成以快板卡收費系統取代現有的車票和代幣的全面過渡。

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