疑機組人員有爭執 祥鵬航空客機延誤逾5小時
【明報專訊】內地一架隸屬祥鵬航空的班機周日(24日)晚上9時,從雲南麗江出發,準備飛往昆明,期間卻被延誤超過5個小時,直至翌日凌晨2時方從麗江機場起飛。有乘客事後表示,疑似是該班機機長與座艙長爭執,導致班機時間被迫大幅度延後。
涉事航班為8L9802次航班。據了解,該班機一直延誤至周一(25日)凌晨約2時方順利起飛,凌晨約3時到達昆明,不過期間並無人就延誤事件解釋或賠償。
該班機乘客余先生表示,他在周日參加完馬拉松比賽,準備乘坐該機返回昆明。他指自己晚上約7時到達機場後,被告知因天氣原因,航班受推遲,原定晚上8時30分登記的航班,一直等到約10時30分方開始登機。
余男稱,航空公司對延誤原因三緘其口,而全機160多位乘客登上飛機後,該航班卻仍遲遲未起飛。余男稱,機組員事後交代上述原因,但當場就有20多乘客表示不滿,並要求退票離去。他指出,當時已關上的艙門又被打開,而麗江機場的職員則入機艙調解,並通知相關航空公司。
最終該航班在周一凌晨2時順利起飛,不過對乘客的賠償要求,航空公司卻無回應。
在事情曝光後,有內地傳媒向祥鵬航空求證,對方則表示,該航班是因流量控制而延誤,歷時3個小時,而飛機則在周一凌晨1時30分關閉艙門,「至於所謂吵架,是機長和座艙長在溝通工作流程時聲音有點大,才被乘客誤認為吵架。」對於當日要求退票的乘客,航空公司稱將在開會協調後,和相關旅客就退費事宜溝通。