緊急部門營運商錯漏百出
安魁兩省測試全國警報失敗
【明報專訊】全國公共警報系統周一在安省、魁省測試,結果魁省移動裝置測試完全失敗,安省亦並非所有裝置都收到訊息,負責運作該警報系統的公司稱,它正在調查故障原因。
安省的測試預定時間為下午1時55分,該時間剛過,社交媒體上湧現大量信息,一些人確認他們收到警報信號,但另一些人稱並未收到信息,還有人對測試表示意外。
但在魁省,原定測試時間的10點之前,測試沒有如常運行。加拿大廣播及電訊管理委員會(CRTC)發言人瓦拉多(Patricia Vallado)說,問題並非出自手機服務供應商,看似在於魁北克緊急事務管理部門與操作系統的Pelmorex Corp公司之間。
瓦拉多說﹕「警報實際上來自該地區緊急管理部門,然後進入Pelmorex。」
Pelmorex發布聲明,將測試失敗原因歸咎於電腦程序錯誤。聲明說﹕「代碼中間錯誤包含的一個空格,今晨阻止警報系統(Alert Ready System)將魁北克測試信息,向兼容的無線裝置發出。」它也稱,問題已經很快被矯正。聲明也指魁北克的測試「在電視、電台成功進行」。
安省的測試也原定要透過電視台、電台播放,但一些情況中,電視屏幕上未有見到警報信息。
Pelmorex稱,可能需要一些時間,它才可弄清安省的警報測試是哪里出錯。
聯邦公安部長葛代爾(Ralph Goodale)說,他期望警報系統背後的聯邦、省和私營領域專家,從周一的「嚴重故障」中汲取教訓,迅速矯正問題。
安省、魁省以外的省和地區,將在本周三接受測試。