【明報專訊】政府近年推動創科，唔講真係唔知，原來政府已經�鰫O方面投放唔少資源，各個部門加埋推出�鰴怳�106個流動應用程式(App)，但成效好壞參半，唔少Apps係Emily聞所未聞，好似土木工程拓展署推出�鵅u寶雲道斜坡研習徑」同「山崩土淹」，佢�]�嬼`下載次數分別只有1200同2300次，都列入政府最少下載次數Apps�奰Y3名。

創科局書面回覆立法會議員提問，發現有�讎pps花費多但下載次數少，如建築署�鵅u築印」，以建築設計角度介紹政府建築物，花�鰿�54.6萬元開發，但只有6900次下載。

而下載次數最多��3個Apps就係「我的天文台」、「香港電台隨身版」及「香港乘車易」，分別有710萬次、190萬次同180萬次，但「香港乘車易」係2018至19年度政府部門考慮停止提供�鞝pps之一。

「1823」去年處理242萬個案

Emily發現政府有唔少有趣�鞝pps，如教育局推出�鵅u應用學習流動應用程式」同「說話加油站」、消防處�鵅u分秒必爭」同「臨危不亂」，及政府資訊科技總監辦公室負責�鵅u香港政府通知你」，唔知讀者又聽過未呢？

另外，「1823」一站式查詢投訴熱線電話��2017年處理�鱆�242.2萬宗個案(日均逾6600個)，涉及勞工處�麰荇衒答�39.8萬宗，佔總個案比率16.43%，排名第一；其次係房委會及房屋署，佔15.11%，有超過36.6萬宗查詢。