廣深高鐵故障延誤近5小時
[2018.03.06] 發表
【明報專訊】廣深高鐵昨有列車故障，來往深圳至廣州部分列車延誤或停駛，港鐵發言人表示，根據內地鐵路單位通報，昨晨10時半有列車故障停下，阻礙使用同一路段列車，搶修後於下午約3時回復正常；來往中港直通車服務一度暫停。昨天中午大批乘客滯留深圳北站大堂，排隊要求退票。
大批乘客滯留要求退票
廣州鐵路局昨早在官方微博發布，稱廣深高鐵因設備故障，部分列車延誤或停運，包括由福田或深圳北出發，來往廣州南站的列車。
故障期間，深圳北站貼出告示，列出停駛列車班次，鐵路部門搶修後，班次陸續回復正常，受停駛影響的乘客可於30日內退票。
港鐵表示，來往中港的直通車服務一度因路軌受阻暫停，有4班列車延誤4至5小時，6班前往紅磡及廣州東的列車取消，城際客運會為受影響乘客安排退票。
港鐵發言人表示，根據內地鐵路單位通報，昨早約10時半，深圳平湖附近的南行線路軌有一列內地列車故障停下，阻礙使用該路段的其他列車，至下午約3時內地鐵路完成搶修，城際直通車陸續恢復行駛。發言人又稱故障期間有透過網頁、手機應用程式及購票車站通告和廣播，通知乘客。
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