【明報專訊】隨著互聯網發展，不少內地政府推出手機政務軟件，不過據官方央視調查，原來很多政務應用程式都有名無實。

央視舉例說，指有一款山東政務服務軟件安裝完成後不斷閃退，又有一款福建省福州市晉安區的政務軟件，驟眼看瀏覽量本來就不高，大約每條資訊的流覽量都在100次上下，豈料只點開一條資訊，該則資訊瀏覽量覽量便立刻增加了10多次。央視測試40多款政務軟件，其中近二分之一都無法正常使用，可以使用的APP當中，大部份用戶評分都不足3分。

實則早前「中國軟體測評中心」就政務軟件表現發表報告，涉及70多家國家部委和32家省級政府，結果在39%省部級單位中，僅提供基於Android版本，與公眾需求現狀不符。另外又出現連結失敗和相容性差之類問題，遍及超過40%省部級機構單位。

據央視調查所得，黨政機關一般外判政務軟件開發工作，耗資由幾十萬元到上百萬元不等，另外還有可觀營運費用。對於政務軟件APP華而不實，有開發公司透露：「我們也跟客戶說了，你這個東西如果這麼掛出來，老百姓過來看，本來有這個功能，他打不開，它會有些負面的東西。但是有的領導就認為，這個東西我放在這兒，具體的後期再逐步去完善。」

開發公司更直言：「我們這邊市政府辦公廳在負責，他們說有要求，上面要求必須要做，我們這邊領導說是首先解決有無的問題。」

央視就此訪問清華大學公共管理學院教授孟慶國，他直指政務軟件開發重量不重重質，致使弄巧反拙：「我們強調APP一定是整合式的，不是每個部門建一個APP，到時候我們會眼花繚亂，我們不知道幹什麼事，要到哪個地方去下載什麼樣的APP，反而會引起混亂，讓老百姓感覺不便利。」