蘋果店修iPhone電池冒煙 兩人送院 消防稱短路 公司指罕有
[2018.02.03] 發表
【明報專訊】中環國際金融中心一期(ifc)內的蘋果專門店昨午發生冒煙事故，兩名男職員維修一部iPhone 7 Plus手機時，電池突然冒煙，兩職員疑吸入煙不適，由救護車送院治理，未有大礙。蘋果發言人證實事件，指並無客人受影響，原因有待調查。
據了解，事發昨午12時許，33歲姓韓及30歲姓邱男職員在中環國際金融中心一期內的蘋果專門店維修一部iPhone 7 Plus手機，其間機內電池突然冒煙，兩人疑吸入煙後感頭暈，由同事協助報案，清醒送院治理。
消防事後到場調查，認為事故沒有可疑，相信是電池短路導致，警方將事件列作冒煙處理。
涉iPhone 7 Plus 兩職員無礙
蘋果發言人回覆查詢時證實事件，並指該店在短時間內回復正常運作，其間顧客沒有受到影響，電池冒煙的原因則有待調查，並指是罕有個別事件。
換電者眾 職員籲稍待
蘋果去年12月承認因電池老化而會下調部分舊型號iPhone運行速度，同月宣布降低iPhone部分型號的更換電池費用，價錢由原本635港元減價至約228港元。
記者昨以顧客身分查詢換電程序及費用，職員指自公司推出優惠後，不少顧客帶同手機到專門店檢查及要求換電，令處理時間由以往的1至2日增加至6至7日。職員建議如非緊急換電「可以等下先」，因優惠期將維持至今年12月，可待換電潮過後才處理。
等一周方能取機
另有蘋果職員表示，近日很多客人要求換電，客人平均需要將電話留於店內約一星期才可取機。被問到如果修理期間發生類似上述個案，令手機損壞或報銷，客戶能否獲賠新機時，職員則稱「應該會」。
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