以「水滴定價」貴賣門券 競爭局入稟控告售票網絡
[2018.01.26] 發表
(加新社25日電)加拿大競爭局周四說﹐售票網絡Ticketmaster及其母公司Live Nation Entertainment, Inc.﹐疑涉使用俗稱的「水滴定價」(drip pricing)欺詐手法﹐令顧客最終比廣告的票價多付錢﹐有時甚至多付65%票款。
競爭局已入稟競爭仲裁庭(Competition Tribunal)﹐請求它下令終結這種做法﹐並下令兩公司繳納一筆行政罰款。
它的調查結論稱﹐網上售票機構Ticketmaster的廣告票價蒙混消費者﹐它會在購買程序中一路添加更多強制收費﹐例如服務費､設施費或訂票手續費﹐視門票而定。
所謂的「水滴定價」﹐疑致消費者所付款額遠高於廣告的票價。
競爭局說﹐Ticketmaster的手法通常令票價比原來高出20%以上﹐有些甚至逾65%。
Ticketmaster發出聲明說﹐它「一直致力於讓觀眾獲得門票﹐一直採用透明手法﹐促成知情的購票決定。」公司補充說﹐它密切聯手各省政府﹐加強消費者保護。它的母公司Live Nation未即時回應記者查詢。
聯邦競爭局7月要求體育及娛樂票務機構﹐檢討它們的行銷手法﹐直接展示全額票價。
競爭局專員佩克曼((John Pecman)在聲明中說﹕「整體而言﹐這些行動在於傳達強烈信息給網上零售商﹕消費者必須有信心﹐廣告價格就是他們將付的款額。」
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