多倫多警方表示，現在就判斷這是一宗仇恨罪案還為時過早，但是警方正在搜集周邊地區的保安錄影，以及任何潛在的目擊證人。 多倫多警方新聞官西度(Jenifferjit Sidhu)稱，「天氣狀況並不是最好，所以需要時間來找到錄像和查看錄影。這個小姑娘勇敢而聰明，足夠勇敢地面對這個男人，發出尖叫，然後和其他一些孩子一起走，意識到這樣做有安全感。」 多倫多公校教育局發言人稱，學生所在的學校是多元文化和包容性的。「攻擊一個成年人是一回事，即便這是不可接受的，但這樣的事情發生在一個孩子身上，我無法告訴你，我們都感到多麼的可怕。」 侵襲諾瑪的歹徒被形容為年紀在20至30歲左右的亞裔男子，嘴上留有小鬍子。戴一副近視眼鏡，身材較瘦，身高在5呎八吋至6呎之間。他穿著黑色連帽衫和黑色褲子。 安省省長韋恩表示，這是由仇恨引起的懦夫行為，在安省無法為大家所接受。 多市市長莊德利也表示，「他對事件感到震驚。在多倫多，不應該有孩子因為穿什麼去上學而感到害怕，我向那家人保證，多倫多警方會調查此事，任何能夠能夠提供幫助的人，請立即與警方聯繫。我和所有的多倫多居民一起，抵制這種仇恨行為，包括伊斯蘭恐懼症或任何形式的不容忍和仇恨。」 連加拿大總理杜魯多(圖)都稱此事令人不安。「我的心和被襲擊的年輕女孩一起，她似乎是因為她的宗教信仰而遭受襲擊。我無法想像，她是多麼害怕。我希望她和她的家人，她的朋友和社區知道，這不是加拿大的真實面貌，也不是加拿大人的真實面貌。」
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