facebook在香港是黃絲的世界,屬保守派的美國總統特朗普亦曾在Twitter指摘facebook與他對着幹,但特朗普競選陣營的數碼媒體總監帕斯卡爾(Brad Parscale)卻爆料,指fb的廉價廣告是特朗普的致勝之門。作為特朗普選戰的幕後功臣,帕斯卡爾深明以最少本錢、發揮最高效益之道。他早前向CBS著名新聞節目《60分鐘時事雜誌》透露,自己也是以廉價的收費,接到特朗普競選團隊的生意。
41歲的帕斯卡爾稱,入行之初常待在書店找生意,當有人瀏覽網頁設計書籍,他就上前推銷自己的網站設計服務。直至2011年,他為特朗普集團(The Trump Organization)一個房地產項目的網頁設計競標,他當時以「價低者得」取得這項工作。之後他又陸續接到特朗普集團更多網頁製作的生意。直至2015年,這「熟客」又向他發出緊急電郵,內容指「特朗普正考慮競選總統,需要兩天內完成一個網頁」。
帕斯卡爾憶述當時回覆:「好的,我收1500美元完成這網站。但直至選戰結束,全部收費是9400萬美元。」由最初替特朗普設計競選網頁,帕斯卡爾搖身一變成特朗普團隊的數碼媒體總監,是特朗普的社交媒體廣告策略的軍師。區區1500美元的網站,竟造就了9400萬美元的大生意,這金額包括特朗普在競選期間賣廣告的開支。
1500元收費變出近億競選生意
帕斯卡爾說,太太這樣形容他的經歷:從沒打過一場比賽的人,被安排參與超級碗,然後贏了。帕斯卡爾稱,在選戰之初,只有他一人獨自在家做網絡宣傳,最後有多達100人向他匯報,向選民的社交帳戶發出度身訂造的低成本網絡廣告。他當時要求fb、Google和Twitter向特朗普陣營派出支持共和黨的職員,讓他們也待在特朗普的競選辦公室工作,與特朗普團隊協調如何接觸潛在選民。「我當時發電郵問他們每個人,要他們告訴我社交平台上的每個秘密按鈕、每項技術,我想知道你們會告訴希拉里團隊什麼,我希望你們教我如何使用」。
fb競選期間分成兩陣營
據帕斯卡爾透露,fb的政治部門職員分成了共和黨和民主黨兩大陣營,並準備派出支持民主黨的職員,助希拉里更有效地使用fb平台,但被對方拒絕。希拉里團隊證實,拒絕了fb提供協助。
希拉里當時接收了美國首位「社交媒體總統」奧巴馬的社交媒體資源,與其資深成員創立的BlueLabs Analytics公司頂尖大數據分析師合作,還有Google的技術作後盾。面對人強馬壯的希拉里團隊,帕斯卡爾把宣傳功勞歸功於fb的廣告賣得精準。
他利用fb創建了一系列高針對廣告,測試用戶對每款廣告的反應,看看哪個獲得最大量的點擊。通過程式,帕斯卡爾平均每天製作5萬到6萬個廣告,把它們修修改改,例如改變用字、顏色等,因為某些人喜歡網頁上的綠色按鈕而不是藍色按鈕,有些人喜歡「捐贈」(Donation)一詞,而不是「捐獻」(Contribution)。
用自由派發明 宣傳保守價值
他形容選戰之初,特朗普團隊遇上巧婦難為無米炊的困境。「當特朗普參選,我們除了特朗普自己的錢之外,沒有其他的錢,我不認為他想由自己全部埋單。因此我們需要發起一場草根運動,需要去動員數以百萬計的民眾支持我們,fb讓我們以驚人的速度做到這點,速度非常快」。
他說,這些社交平台是自由派的人發明,「我們想出如何利用它來宣傳保守價值觀。我不認為自由派會想到這種事情會發生」。fb後來回應帕斯卡爾的說法而發出聲明,對特朗普和希拉里的競選活動提供同樣的支持,並且把團隊分配到了兩個陣營,雙方都可使用相同的工具。