每當碰上周末高鐵幾乎是一位難求，就有民眾昨天下午在彰化高鐵站要買票到台北，售票人員表示已經沒有商務票了，但車子進站後他發現商務艙空蕩蕩沒人坐(見圖)，讓他們不禁懷疑高鐵在座位控管上出了問題。

有5位民眾在彰化高鐵站要買票到台北，但被告知商務艙已經沒票了，所以他們改買自由座，沒想到一上車整個商務艙空蕩蕩一個人都沒有，最後5人補了差價改到商務艙。立委許智傑就在臉書上PO文表示，一路到台北都沒有其他人上車就像包場一樣，但在售票時卻說沒位置，難怪高鐵會虧本。不過事後高鐵也立刻PO文解釋，這輛班次是全車自由座的臨時加班車，但無法預售對號座車票，只有第六車廂的對號座商艙車廂可以補差價乘坐，也以要求同仁要多加說明。許智傑也表示，高鐵要多加宣導，不但能有效使用坐位，也可以服務到需要的乘客。