快運東京線返港延誤22小時

受影響乘客昨午在成田機場大堂排隊，等候乘坐穿梭巴士登機。乘搭該航班的港大學者張天秀說，很多乘客上飛機時都顯得很疲累。（受訪者提供）

【明報專訊】廉航香港快運航空前日一班由日本東京成田機場回港的航班被指連番延誤，受影響乘客需半夜自行尋找住宿，航班最終在昨日返港，約延誤22小時。有乘客質疑快運安排失當，表示對快運完全喪失信心。香港快運則解釋，因為上一班航班延誤及技術問題而出現延誤，對帶來不便深感抱歉。

香港快運UO1647航班，原定於10月21日(前日，上周六)晚上7時15分從東京成田機場回港，但臨時通知乘客改為晚上10時25分起飛，惟航班至11時許仍未起飛，最後因機場晚間實施空管限制，終不能起飛，所有乘客需離開飛機。

乘客之後獲電郵通知，航班改為昨日下午2時，惟其後又再度延誤至下午4時25分，飛機最後於昨午約5時半起飛返港。

乘客自行找住宿 「信心全失」

乘搭該航班的香港大學商學院客席助理教授張天秀表示，前晚11時許需離開機艙，但未獲安排住宿，至取回行李後已是昨凌晨1時，同行10多人難以覓得酒店，幸好最終找到兩間酒店有空房。

張天秀批評快運應早知悉當地晚間實施空管措施，質疑為何讓乘客這麼晚才上機，並指對快運完全喪失信心，同機乘客亦感憤怒和無助。

技術問題致宵禁前未起飛

香港快運回覆，該航班因上一班航班延誤而延遲出發，後來因技術問題未能在成田機場實施宵禁前起飛。

香港快運表示，每個受影響旅客已獲派價值1000日圓(約69港元)的餐飲禮券，並將獲100美元(約780港元)作酒店住宿補償，以及航班延誤證明用作申請保險賠償，同時提供更改出發日期或目的地，或全數退款的選擇。對於為旅客帶來不便，香港快運稱深感抱歉。

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