網上招客鎖定病態賭徒 英博彩業捱轟
《衛報》引述業界人士報道,英國博彩業正利用第三方公司蒐集民眾資料,助度身訂造推廣計劃,吸引有病態賭博前科或收入較低的弱勢社群光顧網上賭場圖利。有論者呼籲當局加強管制博彩業不良招客手法。
數據商藉抽獎收集資料
業界人士指出,傳統網上廣告收費日益昂貴,促使博彩公司尋求其他招攬賭客的方式,而數據分析成為新出路。第三方數據供應商會蒐集網民的個人資料,包括年齡、收入、負債狀况、信貸資料,甚至投保情况,轉售依靠向賭場轉介客戶圖利的中介商或博彩公司本身,有助向賭場目標客戶發放度身訂造的廣告。
曾助賭場招客的數碼廣告公司前員工稱,第三方數據供應商往往利用抽獎網站蒐集數據,要求參加者提供姓名、出生日期、電郵與住宅等資料,其後便會將資料售出,參加者大多沒留意他們接受抽獎條款時,已同意接收博彩公司的宣傳資訊。
該前員工續稱,低收入人士是最廣受吸納的客戶。公司亦會篩選出已停止賭博一段時間的民眾,誘使他們重拾惡習,特別是自願申請禁制賭博的病態賭徒。這些民眾瀏覽網站時會不斷顯示邀請其光顧網上賭場的廣告,最初會免費提供10鎊(約16加元)賭本,其後賭本金額會漸逐增加。業界人士稱,這種招客方法非常有效。
提供賭本引誘重拾惡習
《衛報》稱,除了以廣告炮轟,部分博彩中介商亦會偽裝提供賭博內幕貼士,在facebook吸納支持者,再放出網上賭場招客的連結,藉以收取中介費。有賭徒直言,擔心博彩公司放任中介商以不當手法助賭場拉客,無視背後問題。
放任瘋狂下注 網上賭場罰8000萬
現時加緊管制賭業的呼聲日增,特別是要求業界正視病態賭博問題。早前網上博彩公司888早前讓逾7000名自願禁絕賭博的民眾繼續使用其網站,未有封鎖相關帳戶,其中一人更偷取僱主的金錢,一年內下注85萬次,總值130萬鎊(約209萬加元),最終公司被罰款780萬鎊(約1255萬加元)。
工黨國會議員哈里斯(Carolyn Harris)稱,對博彩業的不當招客手法毫不意外,批評他們主動引誘難以承擔賭博後果的民眾,呼籲當局改革博彩業以加強監管。英國博彩業委員會強調,當局對賭博宣傳有嚴格規定,必須以負責任方式進行,對易受賭博影響者及年幼人士需特別保護。(衛報)